Алексей Огарков: «Демпинг уходит в прошлое»

— Подходит к концу 2013 год. Какие основные тенденции этого года вы можете выделить? Стал ли рынок цивилизованнее?

— На самом деле, рынок уже начал отходить от ценового демпинга, существовавшего последние несколько лет, по направлению к стратегии роста за счет повышения качества как технического, так и клиентского сервиса. Стало больше внимания уделяться развитию дополнительных опций, качественной работе с текущей абонентской базой, повышению ее лояльности. В 2013 году одним из драйверов рынка стало интерактивное телевидение, базирующееся на контроле доступа. Сразу несколько крупных игроков региона начали предлагать эти услуги. Цифровое телевидение стало очень популярно в этом году, в том числе и по причине его включения в пакетное предложение, которое является наиболее востребованным как для бизнеса, так и на массовом рынке. Выросло число домашних пользователей технологии Wi-Fi за счет увеличения количества гаджетов, поддерживающих Wi-Fi. Произошло значительное увеличение покрытия бесплатным Wi-Fi в городе.