Аналитики ВТБ прогнозируют, что переводы по СБП вытеснят банковские карты и наличные

Будущее за ними видят 37% и 33% клиентов, которые приняли участие в опросе ВТБ в преддверии форума FINOPOLIS 2024. По мнению трети опрошенных, в пятерку популярных способов оплаты войдут также биометрия (лицо, голос, сетчатка глаза) и планируемые к внедрению цифровые рубли.

По данным исследования, большинство участников опросов предпочитают новые и современные способы оплаты только тогда, когда они удобны (69%) и дают дополнительные преимущества, например, кешбэк (37%). 22% россиян считают себя новаторами и любят пробовать все новое и современное. Согласны воспользоваться распространенным способом оплаты, если нет других альтернатив, не более 10%.

«Мы считаем, что за QR и, особенно, биометрией — будущее российских платежных систем. Deepfake может обмануть человека, но не искусственный интеллект, который используется при биоэквайринге. Люди уже привыкли входить в телефон по Face ID или отпечатку пальца — тоже биометрический сервис. Потенциально эти сервисы могут занять существенную долю рынка», — считает старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов.

По итогам опроса ВТБ, сегодня наиболее распространенные способы оплаты среди россиян: банковские карты (86%), СБП (73%), наличные (60%). С помощью QR-кода оплачивают товары и услуги 52% респондентов, через банковское приложение или MirPay — 45%. В приложениях маркетплейсов или социальных сетях рассчитываются 39% соотечественников.

Опрос проводился ВТБ с 1 по 10 октября 2024 года по репрезентативной выборке среди 1500 человек в возрасте от 18 до 65 лет в городах России с населением более 100 тысяч человек.

-Мария Лазарева