Понять, насколько современный человек зависит от своего автомобиля, довольно легко. Достаточно на несколько дней загнать машину в сервис. Особенно, когда на улице днем температура в тени близка к 40 градусам. Это только за рубежом дилеры готовы бесплатно давать своим клиентам подменный автомобиль. В Самаре такие случаи являются большой редкостью. Гораздо проще воспользоваться услугами компаний, предлагающих взять автомобиль напрокат. Как заявляют сами участники рынка, конкуренции в этом сегменте практически нет. В результате клиентам приходится даже стоять в очереди, чтобы взять машину напрокат. «Автомобилей не хватает», сообщила СО руководитель филиала компании «Шарк» Наталья Кочкурова. Аналогичная ситуация и в Hertz. По словам операционного менеджера компании Ольги Толковой, в парке сейчас 32 автомобиля, «но их не хватает». По ее словам, в основном сейчас автомобили напрокат берут приезжие. В «Шарке» клиентов делят на три категориите, кто находится в командировкете, кто временно остался без автомобиляте, у кого нет автомобиля или кому машина нужна на короткое время. Прокатные фирмы предлагают разные машины, начиная от ВАЗ-21014 и заканчивая Nissan Teana. Расценки напрокат можно назвать демократичнымиза отечественные машины – от 1000 рублей в сутки, за иномарки – от 1200 рублей. Требования к клиентам у каждой компании разные. К примеру, в «Шарке», по словам Натальи Кочкуровой, автомобиль может взять водитель старше 23 лет и со стажем вождения свыше 3 лет. В Hertz, кроме того, что водитель должен быть старше 25 лет и водить автомобиль больше 1 года, потребуют наличия кредитной карты. Так в компании подстраховываются от недобросовестных клиентов. По словам Ольги Толковой, при выдаче автомобиля на его карте блокируется сумма франшизы и предполагаемая сумма за прокат. Раньше прокатные фирмы страдали от угонов. Сейчас ситуация улучшилась. Во-первых, на все автомобили оформляется страховка. Плюс компании более жестко ведут проверку клиентов. Не остается без работы и служба безопасности, которая отслеживает перемещения выданного напрокат автомобиля. По словам Натальи Кочкуровой, в случае, если прокатный автомобиль пересечет оговоренные договором границы, его остановят на первом посту ГИБДД. После чего такой клиент может попасть в единый черный список