Борются с очередями

Сейчас более активно заметны снижение комиссии за пользование «чужими» банкоматами и изменение условий по оплате услуг компаний-партнеров. За снятие наличных в устройствах стороннего банка эмитент карты всегда взимает комиссию. Недавно Центробанк выпустил предписание, согласно которому клиент должен быть уведомлен о возможной комиссии, однако, как отмечает аналитик независимого аналитического агентства «Инвесткафе» Александра Лозовая, алгоритм крупнейших меж дународных платежных систем Visa и Master Card, на долю которых приходится около 85% российского рынка, не предусматривает обмен информацией о тарифах между банком-эмитентом и банкамиэквайерами. В связи с этим аналитики советуют клиенту самостоятельно знакомиться с тарифами своего банка. «Обычно хватает одного телефонного звонка в соответствующую кредитную организацию – и эта проблема быстро решается», отметила она. Самарские банки в свою очередь идут навстречу клиентам и постепенно снижают комиссии за снятие наличных в «чужих» банкоматах. Как отмечают аналитики, период значительного повышения комиссий, который наблюдался в 2008-2009 годах, закончился.

С начала 2010 года игроки рынка стали смягчать условия. В ряде организаций они все еще остаются завышенными – в районе 3%, однако большинство банков уже взимает примерно 1% от обналичиваемой суммы. При этом банкиры напоминают, что установленный минимум комиссии при этом измеряется в 100 руб., поэтому снимать небольшие суммы в банкоматах сторонних организаций невыгодно. Параллельно со снижением комиссии за снятие наличных самарские банки изменяют ус ловия з а перев од платежей в пользу пос тавщиков услуг. По словам банкиров, такая политика направлена на разгрузку операционных офисов и уменьшение в них очередей. Сейчас банкоматы, в которых можно оплатить услуги в пользу операторов, устанавливаются во многих отделениях инорегиональных и региональных игроков. Более того, как отметили в прессцентре Пов олжского банка Сбербанка России, платежи з а коммуна льные и другие услуги на устройствах самообслуживания обходятся клиенту дешевле, чем ана логичные платежи через операционное окно. «Наличие договоров со многими крупными поставщиками услуг на территории функционирования обеспечивает прием платежей в их адрес без комиссии для клиентов», — добавили в банке.