Борются за чистюль

К числу приоритетных задач, стоящих перед участниками рынка на сегодняшний день, клинеры относят сохранение портфеля корпоративных клиентов.

Основную часть рынка клининговых услуг занимают крупные игроки, работающие в этой сфере не первый год, набравшие значительный портфель по контрактному клинингу и в целом при любых переменах чувствующих себя стабильно. По прогнозам участников рынка, появление нового амбициозного игрока с агрессивной политикой, которая привела бы к захвату доли рынка, по их мнению, маловероятно. В целом контрактный клининг — базовая и наиболее важная услуга для крупнейших игроков рынка, и именно объемы таких работ обеспечивают устойчивость их позиций. К данному сегменту относится систематическая уборка коммерческой недвижимости — торговых комплексов, офисных центров, развлекательных учреждений. Как правило, основная база клиентов была набрана организациями уже давно, и одной из ключевых задач для себя они ставят именно удержание этих клиентов. Серьезные переделы в этой сфере происходят не так часто, однако именно это направление является самым конкурентным и наименее прозрачным в клининговом бизнесе. Как комментирует директор по производству ООО «БК Промклининг» Виктор Бобенко, «каких-либо тенденций к переделу рынка сегодня не наблюдается». Эксперт связывает это с установленной еще кризисом ценовой политикой. «Игроки рынка работают на грани рентабельности, особенно это хорошо видно на крупных объектах. Денег хватает только на мытье пола, а все, что выше, может зарастать грязью. Вы, наверное, обращали внимание на «чистоту» в ТРЦ, на заводах нашей области, «чистоту» некоторых фасадов и т.д.», — отмечает Бобенко.