Довольно сложно представить, что еще 20 лет назад не только в России, но даже в Европе не было возможности заказать отель в любой точке мира по Интернету. Причем не просто заказать, а предварительно отсмотреть не один десяток вариантов, узнать все об услугах отеля, о том, как выглядят его номера, какова общая инфраструктура, а также – немаловажно! – сравнить цены. У нас в России вообще история «Букинга» насчитывает два-три года. Booking.com пользуется бешеной популярностью у россиян и вызывает тем самым немалую обеспокоенность у туристических агентств. Чуть позже мы вернемся к этому вопросу. А теперьоткуда взялся этот самый загадочный и удобный каталог Booking.com?
В 1996 году голландец Герт-Ян Бруинсма собрал первые 50 тысяч евро по друзьям на запуск стартапа и зарегистрировал ресурс Bookings B.V., который потом превратится в Booking.com. В 1996 году в базе ресурса было всего 10 (!!!) отелей, но зато с описанием и возможностью самостоятельного бронирования. В 2003 году туда сделали вливания датчане (имена не разглашались и до сих пор не называются), благодаря чему ресурс уже к 2005 году насчитывал 7000 отелей в базе с эксклюзивными ценовыми предложениями, а оборот компании достигал 25 млн долларов. Но мировым лидером Booking.com стал чуть позже, в 2005 году. Когда появилась американская компания Priceline Group с хорошим предложением. И поглотила голландцев. Priceline накачивает Booking.com рекламными деньгами. Этот ресурс уже несколько лет возглавляет список крупнейших рекламодателей Google AdWords в туристической отрасли. Открыта информация о том, что в 2013 году, например, компания потратила 1,8 млрд долларов на рекламу в Интернете и еще около 200 млн долларов — на телевидении и в печатных СМИ. Конкуренты у «Букинга», конечно, имеются, но в реальности их число не превышает 3-4. Сайт «Букинг.ком» переведен на 40 языков, офисы компании расположены по всему миру. На сегодняшний день в базе насчитывается более 367 000 отелей в 190 странах мира. При этом, согласно рекламе, «Букинг.ком» обещает самые низкие цены. Как же обстоит дело в реальности? Где тут подводные камни? Нужно ли чего-то опасаться при бронировании отеля на ресурсе и чего именно? К чему нужно быть готовым?
Вы видите только часть материала. Разблокируйте безлимитный доступ ко всем статьям свежих номеров и архива за 25 лет!
Это премиум-материал. Подпишитесь, чтобы прочитать статью.
Подписаться
Получите доступ ко всему контенту!Публикации свежих номеров и архив из более 120 тыс статей "Самарского Обозрения" и "ДЕЛА" с 1997 года