Об этом свидетельствуют данные нового опроса, проведенного Фондом общественного мнения (ФОМ). 23% населения, размещающие деньги на депозитах, пользуются услугами Сбербанка. Более 50% респондентов главным критерием выбора банка называют его надежность. Также в качестве важных факторов отмечаются условия депозитов, наличие у банка поддержки со стороны государства и т. д. Среди всех банковских продуктов вклады и пластиковые карты являются самыми популярными – ими пользуются 37% всех респондентов. Также 25% опрошенных отметили, что совершают через банк коммунальные платежи, 7% — что делают денежные переводы. За кредитами обращается около 13% населения.