По данным антимонопольной службы сеть «Пятерочка» в своей телерекламе обещала старикам то, чего на самом деле нет. Говоря юридическим языком — вводила пенсионеров в заблуждение.
Реклама торговой сети показывалась в эфирах «Первого канала» и канала «России 1», при этом официальным рекламодателем выступала компания «Агроторг».
В рекламе, адресованной пенсионерам как целевой аудитории утверждалось, что их ждут скидки. При этом как можно было понять из ролика, скидки распространяются на все товары в магазинах. Но на самом деле, речь шла только о некоторых торговых категориях.
Понять это пенсионерам было практически невозможно, посколько уточняющая маленькую хитрость информация давалась в ролике мельком и таким шрифтом, что пенсионерам пришлось бы ловить мелькнувший текст с лупой у самом экрана. Жалобы на этот подвох посыпались в ФАС вполне ожидаемо.
В связи с этим Федеральная антимонопольная служба посчитала рекламу мягко говоря ненадлежащей, и назначила вполне ощутимый штраф в 300 тысяч рублей. Чтобы и другим неповадно было.
Стоит отметить, что ловкий маркетинг в том числе позволяет компании-ритейлеру X5 Group, управлящей «Пятерочками», зарабатывать сотни миллиардов выручки и десятки миллиардов чистой прибыли.
— Алексей Петренко