Ипотеку стали больше оформлять онлайн

По информации кредитного учреждения, в пять раз увеличилось число клиентов в Поволжье, оформивших ипотеку с помощью онлайн-площадки Сбербанка «ДомКлик». Если в 2017 году через «ДомКлик» ключи от новых квартир получили порядка 1900 семей, то по итогам 2018 года почти 10 тысяч отметили новоселье благодаря онлайн-сервису. Активное использование данного сервиса клиентами по всей стране, в частности, помогло Сбербанку стать лидером рейтинга «Ипотека в России» известного российского рейтингового агентства RAEX. Компанией были получены дипломы «Лидер рынка ипотечного кредитования: 1-е место» и «Лидер рынка ипотечного кредитования 2018 года: 1-е место по клиентоориентированности». В ходе награждения также был отмечен сервис банка «ДомКлик».

Проект RAEX «Ипотека в России» существует с 2007 года. Агентство ежегодно публикует аналитическое исследование, включающее рейтинг ипотечных банков и прогноз развития рынка. Особенностью исследования, проведенного RAEX в этом году, стал первый в России рейтинг клиентоориентированности ипотечных банков. Предлагалось оценить банки по шести параметрам: количество документов, требуемых у заемщика при рассмотрении заявки на кредит, доступность онлайн-консультантов при обращении к ним через мобильное приложение или онлайн-банкинг, наличие электронной платформы, позволяющей не только получить кредит, но и подобрать недвижимость, наличие льготных программ, снижающих ставку кредитования, а также возможность получения займа при сниженной платежеспособности заемщика. Таким образом, по сумме всех коэффициентов Сбербанк занял первое место в России.