Масляная экспансия. «Лукойл-Волга» захватывает местный рынок автомасел

ОАО «ПО «Лукойл-Волга» активизирует работу по завоеванию регионального рынка автомобильных масел. Об этом заявил «СО» первый зам. генерального директора производственного объединения Андрей Панарин. При этом основная ставка будет делаться на расширение фирменной торговой сети, повышение уровня обслуживания клиентов и активную борьбу с подделками

В Самаре уже открылся первый фирменный павильон по продаже автомобильных масел марки «Лукойл», а всего их будет пять. Рынок автомобильных масел марки «Лукойл» сегодня довольно широк. Сказываются приемлемая цена и «шелловское» качество продукции (она производится из тех же ингредиентов и по той же технологии). Фактически конкуренцию составляют масла иностранных производителей — Shell, BP (по качеству) и дешевые российские масла (по цене). При этом «Лукойлу» удается удерживать цены на 3-5% ниже сложившихся рыночных. Компания намерена активно расширять объемы продаж масел, осуществляя жесткую борьбу с «теневыми» конкурентами, выпускающими подделки под ее продукцию. Сейчас проводится специальная программа «Доверие к качеству». Одним из ее шагов наряду с открытием фирменных магазинов является создание сети «доверенных продавцов», работающих с АО по франчайзингу или имеющих с ним особые договорные отношения. В местах таких продаж размещается фирменная символика. Для осуществления контроля добросовестности «доверенных» партнеров предполагается наладить обратную связь покупатель-компания. В контроль за качеством продукции оказывается вовлеченным сам потребитель, и в случае появления рекламаций сертификат участия в программе гласно изымается. Параллельно «Лукойл-Волга» планирует открыть и собственную линию по розливу масел.