Мессенджеры становятся платежным инструментом

Анализируя предпочтения клиентов-предпринимателей, банки активно развивают онлайн-сервисы для этой категории клиентов, делая ставку на скорость коммуникации и удобство использования. Так, ПСБ стал первым российским банком, предоставившим возможность своим клиентам-юридическим лицам оплачивать счета не только через Telegram, но и через WhatsApp.

По мнению экспертов, сегодня преимущества на рынке получают банки, которые большое внимание уделяют не только развитию дистанционных каналов обслуживания, но и повышению эффективности цифровых сервисов и расширению каналов коммуникации.