Новый регламент определяет порядок из пяти действий решения конфликта для руководства образовательных учреждений.
Министерство просвещения РФ утвердило регламент действий для администрации школ при возникновении конфликтов. Документ уже направлен в регионы. Об этом сообщает РБК.
По данным издания издания процедура включает пять этапов, каждый длительностью от одного до трех дней. Сначала руководитель получает информацию о конфликте, устанавливает факты и назначает ответственных. Затем проводится детальный опрос участников. Если конфликт не разрешается, к работе подключается школьная комиссия по урегулированию споров, которая выносит письменное решение. Далее администрация контролирует его исполнение, а при несогласии стороны могут обжаловать решение в вышестоящих инстанциях или суде.
Инструкция также рекомендует усилить правовое просвещение, применять медиацию и обеспечивать психологическую поддержку участникам. Руководству школ также предписано заниматься профилактикой конфликтов и пресекать распространение слухов и интриг.











