Наталья Красулина: «Стратегия Сбера ориентирована на потребности человека»

В 2025 году Сбер в Самарской области традиционно выступал одним из ключевых партнеров региональных властей и бизнеса в реализации масштабных социально-экономических проектов.

Читайте также:

В Самарской области перекрыли платную трассу «Обход Тольятти» из-за сильного ветра

Систему власти в Самарской области перестраивают кардинально и перманентно

Денис Волков: «Качество жизни зависит от совместной работы власти и граждан»

Больше

Как банк формирует полный цикл поддержки рынка недвижимости — от финансирования застройщиков до выдачи льготной ипотеки семьям? Как модернизирует общественный транспорт и внедряет биометрические технологии? Какие новые сервисы готовит Сбер для своих клиентов? В чем заключается социальная миссия крупной финансовой корпорации России? Об этом в интервью «СО» рассказала управляющий Самарским отделением Сбербанка Наталья Красулина.

— Развитие рынка недвижимости является одним из драйверов отечественной экономики. Каков вклад Самарского отделения Сбербанка в реализацию госпрограмм ипотечного кредитования и в развитие жилищного строительства в области?

— Наш вклад — это создание полного цикла поддержки: от финансирования застройщика, который возводит современное и комфортное жилье, до выдачи целевого кредита семье, мечтающей о новой квартире или доме. Это системная работа, которая дает осязаемый и измеримый результат для экономики и для тысяч жителей Самарской области. Если говорить о помощи семьям, то только за 2025 год по льготной семейной ипотеке мы выдали в регионе кредитов на сумму почти 23 млрд рублей, что составляет львиную долю от всех сделок по госпрограммам. Благодаря этим средствам более 4,5 тысячи самарских семей смогли улучшить свои жилищные условия. На сегодня в портфеле банка находится финансирование 54 строительных объектов в области, 10 из которых уже сданы в эксплуатацию в этом году. Стратегия Сбера, утвержденная до 2026 года, основана на принципе человекоцентричности, это ставит на первое место потребности человека.

— Насколько значителен вклад банка в обновление общественного транспорта региона?

— Выступая стратегическим финансовым партнером, мы предоставляем лизинговые решения, которые позволяют обновлять парк без чрезмерной нагрузки на бюджет. Итогом этого сотрудничества с властями стало обновление около 30% общественного транспорта в Самаре и Тольятти. На улицы Самары в этом году вышли 43 новых трамвая — моделей «Витязь-М» и «Львенок». В 2026-м приедет еще 31 новый трамвай. В Тольятти в 2025 году до конца декабря поступит 43 новых автобуса. Уже 20 низкопольных МАЗов курсирует по городу. Также до конца года в Тольятти прибудет 14 новых троллейбусов.

Наша задача — не просто замена, а инвестиции в комфорт и доступность. Отдельно отмечу социальный проект: запуск 6 автобусов Sollers на регулярном маршруте №222 «Самара — Аэропорт Курумоч». Он решил проблему транспортной доступности главных воздушных ворот региона.

— Как осуществляется поддержка отрасли образования? Можно ли сказать, что это инвестиции в будущее?

— Мы реализуем эту задачу через ключевые проекты, важнейшим из которых является внедрение образовательной платформы «Алгоритмика». Это комплексная программа по обучению школьников программированию и цифровой грамотности. За год проект охватил 64 школы, более 2250 учеников и почти 90 педагогов Самарской области. Педагоги при этом получают готовые методические материалы и доступ к современным подходам, включая работу с искусственным интеллектом. Мы создаем и высокотехнологичные среды для творчества: на базе вузов региона при поддержке Сбера организованы хакатоны, банковские школы, коворкинг-центры, конкурсы, стажировки и студенческие акселераторы. Лучшие ребята сразу после окончания университета приходят в нашу команду. Кроме того, банк активно участвует в выдаче образовательных кредитов. С каждым годом интерес к этой программе постоянно растет. Только в этом году выдано около 1700 образовательных кредитов — это реальное вложение в человеческий потенциал, благодаря которому эти люди уже завтра будут строить города, страну, будущее.

— Как вы выстраиваете в регионе систему поддержки предпринимателей?

— На партнерстве со Сбером в Самарской области работает более чем 70 тысяч предпринимателей. Для них мы выступаем не только финансовым помощником, но и экспертом по развитию бизнеса на любом этапе. Одно из знаковых ежегодных мероприятий — это «БизнесФест». Это площадка, где мы собираем и новичков, только задумывающихся о своем деле, и опытных владельцев бизнеса, и лидеров рынка. Это лишь одно из ярких событий в целой экосистеме поддержки самарских предпринимателей. Например, для женщин мы являемся ключевым партнером программы «Мама-предприниматель»; для тех, кому нужна экспертная глубина, проводим форум «Налоги и право», а для признания успехов организовали премию «Любимый малый бизнес».

— Сбербанк, признанный лидер в области цифровой трансформации, сейчас активно продолжает внедрять технологию биометрической оплаты. Насколько этот сервис прижился в нашем регионе?

— Оплата с помощью биометрии в Самарской области — это уже не эксперимент, а повседневная реальность. Только в самарском метрополитене с начала 2025 года пассажиры совершили более 52 тысяч операций с сервисом оплаты «улыбкой».

Принципиально, что это не локальная инициатива, а часть общенационального проекта, и Самарская область здесь в авангарде. Биометрические терминалы установлены более чем в 70% торговых точек региона, что делает нас самым «улыбчивым» регионом в Поволжье. Мы также уделяем большое внимание сфере образования и здравоохранения. В Самаре появился первый банкомат, который по биометрическим данным (лицу или отпечатку пальца) проводит экспресс-скрининг здоровья.

— Роман Лямшин