Главной темой дискуссий стал поиск баланса в сотрудничестве бизнеса и HR-агенств с помощью новых технологий и традиционных методов информирования клиентов.
Аналитики отмечают, что современный рекрутинг становится гибридным. В то время как нейросети все чаще используются для создания контента и первичного скрининга, а соцсети и цифровые площадки усложняют таргетинг из-за изменения правил (как, например, политика конфиденциальности Apple), классические инструменты за счет интеграции с технологиями с доказанной эффективностью переживают «второе рождение».
Яркий пример такой эволюции — развитие SMS-коммуникаций. Если раньше SMS-рассылка считалась массовым и не самым гибким инструментом, то сегодня, благодаря обработке больших данных, она превратилась в канал для адресного взаимодействия.
На конференции эксперты компании Т2 представили кейсы использования обновленного подхода в HR-сфере. Суть в том, что привычный и максимально доступный канал — SMS — теперь работает с точностью цифрового инструмента. За счет анализа обезличенных данных миллионов абонентов можно сегментировать аудиторию по сотням параметров: от места жительства и работы до поведенческих привычек и недавнего интереса к поиску вакансий.
«Рынок требует от бизнеса скорости и точности решений, — отметил Алексей Сидоров, директор макрорегиона «Волга» Т2. — В этом контексте особенно востребованы инструменты, которые сочетают в себе технологическую продвинутость и предсказуемость классических каналов. Например, наш подход к таргетингу позволяет быстро находить кандидатов, используя как актуальные геоданные, так и глубокий анализ.
На мероприятии привели примеры, как это работает на практике. Для логистической компании совместили параметры: «проживание в радиусе 5 км от склада», «интерес к поиску работы за последний месяц». Результат — 288 целевых звонков с 3200 SMS, что позволило быстро закрыть все необходимые вакансии. Также в компании сообщили, что в банковском секторе сфокусировались на аудитории с определенным уровнем дохода, работающей в бизнес-центрах. Конверсия в отклик достигла 8,2%, что для массовых позиций является высоким показателем.
Организаторы озвучили главный итог конференции: успешная HR-стратегия сегодня не может быть исключительно инновационной или полностью консервативной. Будущее — за разумной интеграцией, где большие данные и аналитика усиливают эффективность простых и надежных каналов коммуникации. Это позволяет бизнесу не просто идти в ногу с digital-трендами, но и получать измеримый, быстрый результат, особенно в таком чувствительном к времени направлении, как подбор линейного персонала.
— Мария Лазарева











