Отели Самарского региона обновляют инфраструктуру и ждут нового рекорда посещаемости

Прошлогодние показатели во многом стали рекордными за весь период существования объектов размещения туристов. Представители туристической инфраструктуры губернии прогнозируют дальнейшее увеличение гостепотока и в предстоящем летнем сезоне. Поэтому многие региональные отели провели реконструкцию и обновили свои номерные фонды.

По оценкам областного минтуризма, среднегодовая загрузка местных гостиниц в прошлом году составила 55,7% с пиковой нагрузкой в летние месяцы. При этом за счет продвижения туристических услуг удалось добиться более равномерного распределения турпотока по месяцам. Например, в прошлом году почти равнозначными были май, октябрь и декабрь, а также апрель и ноябрь.

В отеле «Граф Орлов», расположенном в историческом центре Самары, рассказали, что чувствуют постоянную конкуренцию в сфере гостеприимства. Здесь отмечают, что за последние несколько лет значительно изменилась целевая аудитория отеля. Если в прежние годы основную часть гостей составляли бизнесмены, которые приезжали в Самару с рабочими визитами, то сейчас в летний сезон преобладают туристы, выбирающие столицу Самарской области для отдыха.

«За последние три года наш отель значительно улучшил свои показатели. Средняя загрузка увеличилась на 26%. Летом она доходит до 72% благодаря росту числа отдыхающих, которые приезжают посмотреть Самару и отдохнуть на Волге. В остальные сезоны наполняемость в среднем — 54%. Мы отмечаем увеличение числа туристов из Казахстана. Много автотуристов приезжают из Оренбурга. Также в нашем отеле традиционно велико число останавливающихся на ночлег путешественников, которые на автомобилях едут на юг страны из отдаленных северных регионов. Сейчас мы активно готовимся к летнему сезону, ожидая большого потока туристов», — сообщила исполнительный директор отеля «Граф Орлов» Евгения Орлова.

По словам заместителя генерального директора ООО «Самхотэл» Ольги Березиной, 2022 и 2023 годы показали, что многие региональные отели по загрузке вышли на допандемийный уровень. А во время проведения Российской студенческой весны, фестиваля «Волгафест», волонтерского форума «Добро.ру» загрузка в отелях достигала 100%. «Мы видим увеличение турпотока за последние несколько лет — благодаря поддержке областного министерства туризма, а также в связи с переориентацией гостей с внешнего туризма на внутренний. Со своей стороны мы готовы к дальнейшему росту числа туристов как в групповом, так и в индивидуальном сегменте. В течение года в наш отель «ИБИС» основной поток гостей приезжает из центральных регионов России и ПФО, а также из Казахстана. В летний период наблюдается расширение географии клиентов и активный спрос на бронирование. В 2020 году мы завершили реновацию ресторана и лобби отеля, а в 2022-м провели обновление номерного фонда. Сейчас запущен проект по реновации конференц-зон отеля. Мы учли все современные тенденции на рынке и готовим для наших гостей новое функциональное пространство для проведения онлайн- и офлайн-мероприятий», — рассказала Ольга Березина.

Тольяттинский отель «Лада-Резорт» уже сейчас отмечает рост показателей заполняемости даже по сравнению с довольно успешным 2023 годом. По данным организации, на середину апреля 2024-го по сравнению с прошлым годом процент загрузки вырос с 24,33% до 36,24%. Сейчас в отеле планируют расширение и модернизацию номерного фонда, а также делают ставку на развитие цифровых сервисов для стимулирования туристского потока в регион. В период с 1 января по 31 марта 2023 года в отеле «Лада-Резорт» отдохнули 1617 человек, из которых 98 — иностранные граждане. Из-за рубежа в Тольятти чаще всего едут граждане Китая, Белоруссии, Турции, Казахстана и Азербайджана.

«В 2024 году мы продолжаем тенденцию уверенного роста. Высокую загрузку гостиничного комплекса помимо других факторов стимулирует богатый на события календарь корпоративных мероприятий местных компаний. Имея такой широкой спрос на крупные корпоративные встречи, мы запланировали в этом году установить на площадке большой шатер вместимостью до 200 человек для проведения мероприятий», — рассказала директор МФК «Фортуна» («Лада-Резорт») Ольга Ходжаева.

Еще один объект Тольятти — «Парк Отель» — давно известен на региональном рынке. По подсчетам представителей отеля, за последние три года в период с мая по сентябрь загрузка отеля в среднем составляла 90%.

«В 2023 году мы начали проведение капитальной реновации, начав с обновления номерного фонда. Теперь на верхних этажах номера имеются панорамные окна и современный дизайн в экостиле. В этом году мы продолжаем модернизацию номеров и уверены, что они будут полностью соответствовать ожиданиям семейных туристов и деловых путешественников, — пояснила руководитель службы приема и размещения «Парк Отеля» Юлия Володина. — Планируется также в этом году восстановить spa-зону, улучшить ландшафтный дизайн. Расположение отеля в парковой зоне делает локацию популярной не только у туристов, но и у жителей региона. В этом году, например, отель запустит новый проект для короткого отдыха — парк-румы».

Владелица самарского мини-отеля Davo del Kar Елена Короткова говорит, что перемены к лучшему почувствовали и небольшие средства размещения туристов. В ее семейном отеле всего 10 номеров, обслуживанием которых занимаются все члены семьи Коротковых. Мини-отель расположен в Самаре в 15 минутах ходьбы от набережной, и здесь тоже отметили, как в последнее время меняется портрет отдыхающего.

«В холодное время года большая часть гостей — командированные, а вот летом к нам едут именно туристы, и даже вне туристического сезона у нас стали останавливаться жители соседних областей, которые приехали в Самару, чтобы посетить наши термы или конкретное культурное событие. Летом многие приезжают позагорать на самарских пляжах. На предстоящий сезон у нас очень большие ожидания. Оптимизм внушает тот факт, что многие годы январь-февраль были провальными месяцами, но в этом году такой ситуации не было. Очевидно, деловая активность в регионе повысилась или мы стали интересны туристам в межсезонье. В преддверии наплыва туристов мы делаем в отеле косметический ремонт и меняем текстиль. У нас есть партнеры — рестораны и турагенты, которые помогают сделать отдых туристов разнообразнее. Предсказуемо, что цены на летний период, ввиду высокого спроса, пойдут вверх», — рассказала Елена Короткова.

Путешествуют по воде

Традиционно Самара является центром волжских круизов, занимая третье после Москвы и Санкт-Петербурга место по количеству круизных теплоходов и обеспечивая более 40% перевозок из регионов Приволжского федерального округа. В 2023 году на туристическом рынке Самарской области работал 21 теплоход, круизные услуги оказывают 6 туроператоров и свыше 250 турагентов.

За последние несколько лет парк речных судов Самарского региона пополнился новыми единицами. С 2024 года гости и жители региона могут совершить путешествие на трехпалубном теплоходе премиум-класса «Принцесса Анабелла». После полной технической модернизации и реновации в 2022 году, а также обновления интерьеров его общая пассажировместимость составляет 92 человека. На борту этого теплохода доступны 46 оборудованных кают класса «комфорт», «комфорт премиум» и «люкс» с современной отделкой, а также лифт, панорамный ресторан и лаундж-бар.

Как рассказали в областном минтуризма, в навигацию 2023 года по внутренним маршрутам курсировали 4 скоростных судна типа «Валдай» вместимостью до 45 человек каждый. В летнем сезоне 2024 года также ожидается выход этих судов на маршруты. В настоящее время утверждаются тарифы на скоростные перевозки.

Кроме того, в речной навигации появится несколько теплоходов класса «Москва» для совершения регулярных водных прогулок и тематических рейсов.

«В настоящее время с коллегами из Татарстана мы рассматриваем возможность запуска межрегионального маршрута с использованием скоростного флота, однако мы можем говорить об этой перспективе не ранее 2025 года», — отмечает министр туризма Самарской области Артур Абдрашитов.

В компании «Спутник-Гермес» рассказали, что задействуют в этом сезоне четыре больших теплохода и пять единиц прогулочного флота. «Круизных направлений сейчас большое разнообразие — от 2-3-дневных маршрутов до двух-трех недель. Самый популярный маршрут — до пяти дней, многие таким образом путешествуют в Казань. В этом году мы наблюдаем ажиотаж на разные направления, уже сейчас на круизы с мая по сентябрь раскуплено более 70% путевок. Благодаря запуску нового теплохода у нас появились маршруты по малым рекам — тоже интересное направление», — рассказал заместитель директора компании «Спутник-Гермес» Александр Тепленький.

— Отдел спецпроектов