Пассажиры поезда «Самара — Санкт-Петербург» провели ночь в неотапливаемом вагоне в -30°

Проблемы с отоплением возникли в 15 вагоне поезда 047М, которым предстояло провести в пути 1 день 13 часов и 54 минуты.

Пассажиры злополучного рейса рассказали о своем путешествии журналистам «Осторожно новости». Люди находились в сидячем вагоне без отопления и даже не получили одеяла и чай, за бортом было, по их словам, -30°. Как утверждает одна из туристок, согреться горячим чаем она смогла только после конфликта с проводниками.

Начальник поезда навестил возмущенных пассажиров, проблему признал, но решений не предложил. Пересесть в другие вагоны замерзающим путешественникам не позволили, хотя некоторые из пассажиров на этом настаивали.

Поезд выехал из Самары в 23:35, железнодорожники включили отопление только к утру на станции Бологое. Всю ночь пассажиры провели практически на морозе. Туристы жаловались на горячую линию РЖД, но какого-либо ответа не получили.

— Марина Ярцева