Пластиковые страсти

Пользователи карточек Альфа-банка не могут вовремя получить по ним свои деньги

В последнее время участились случаи недовольства клиентов пластиковыми картами, обслуживающимися самарским филиалом Альфа-банка. Основные претензии сводятся к тому, что внесенные на карточные счета средства поступают на них с опозданием в несколько дней
вместо обещанных банком одних суток. В Альфа-банке не исключили гипотетическую возможность подобных ошибок, однако утверждают, что даже если они и есть, то носят разовый характер.

На территории Самарской области кредитные карточки обращаются достаточно давно, и одним из самых активных участников этого рынка является самарский филиал Альфа-банка. До сего момента особых претензий к работе кредитных карт, обслуживающихся как в Альфа-
банке, так и в других банках, не было. Однако в последнее время участились жалобы на работу карточной системы. Основные претензии заключаются в том, что деньги, положенные на карточный счет, по правилам работы банка должны оказаться на нем на следующие с
утки. Однако, как заявил «СО» ряд пользователей, средства они могут получить с опозданием в несколько дней. Так, один из клиентов, Людмила Николаева, сообщила «СО», что, положив деньги на карту Альфа-банка, на следующий день их там не обнаружила.