Полный контроль

Эксперты поясняют, что это дает кредитной организации выбор любого из доступных способов информирования, а не означает отмену платы за мобильный SMS-сервис.

Через год должна вступить в силу норма закона о Национальной платежной системе (НПС), которая подразумевает, что банк обязан информировать клиента обо всех транзакциях. По мнению представителей Ассоциации российских банков (АРБ), данная инициатива имеет под собой рациональную основу, так как она поможет снизить риски хищения средств. Банкам, как и клиентам, выгодно, чтобы последние имели возможность контролировать свой счет и на ранней стадии выявлять несанкционированные действия. Однако по-настоящему видимый эффект от нормы будет только в том случае, если клиент сможет оперативно подтвердить получение информации от банка. Начальник отдела развития банковских карт и платежных сервисов ФиаБанка Наталья Воронова отмечает, что есть сроки, установленные платежными системами, по истечении которых уже нельзя опротестовать операции по карте. Только своевременно полученная информация о совершенных операциях поможет сократить случаи несанкционированного списания средств. Начальник управления организации розничных услуг банка «Авангард» Константин Гринглоз согласен с тем, что банки не меньше клиентов заинтересованы в сохранности средств, однако они и так реализуют для этого целый комплекс мероприятий. Информационные сервисы стали стандартной услугой для большинства кредитных организаций, поэтому реализация новой законодательной инициативы может только простимулировать отстающие в этом плане банки подтянуться к лидерам. «Общая картина по рынку не изменится», — считает он.