Применили индивидуальный подход

Спектр проблем, с которыми граждане пришли к омбудсмену, оказался очень разнообразнымот установления инвалидности до учета индивидуальных потребностей при разработке программы реабилитации. И если в одних случаях оказалось достаточно грамотно проинформировать человека о возможностях, которые у него есть, то в других вопрос касался обращения даже в федеральные ведомства.

Целевые приемы аппарат уполномоченного организует уже второй год подряд, но именно по проблемам инвалидности он состоялся впервые 18-19 октября этого года. Каждая ситуация в ходе целевого приема разбиралась индивидуально. В Самаре, Тольятти, Сызрани и Отрадном вместе с представителями главного бюро медико-социальной экспертизы омбудсмену и его сотрудникам удалось выслушать более 50 человек. В Самаре два дня подряд прием вели Ольга Гальцова и Дмитрий Драч, возглавляющий ФКУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Самарской области» Минтруда РФ (ГБ МСЭ по СО). Прием специально организовали на базе этого учреждения, чтобы в случае необходимости иметь возможность тут же провести и необходимые обследования. При этом 19 октября решено было вести прием по проблемам установления инвалидности детям, и в комиссии поэтому также работала уполномоченный по правам ребенка в Самарской области Татьяна Козлова. Это помогло достаточно быстро разобраться во многих ситуациях и дойти до корня проблемы.