Привлекают Подарками

Подобными спецпредложениями они привлекают внимание к организации и ее продуктам не только «действующих», по и потенциальных клиентов. Актуальными эксперты называют любые праздничные акциисувениры, розыгрыши призов или более выгодные условия по продуктам. Большинство банков тем или иным образом поощряет своих клиентов перед Новым годом. Как рассказал заместитель управляющего по развитию розничного бизнеса самарского филиала ОАО «Промсвязьбанк» Олег Пигусов, всем вкладчикам, договоры которых уже прекращены, предлагается открыть один из вкладов на специальных условиях. Ставка увеличивается на 1, 1% годовых в рублях и 0, 5% годовых в долларах и евро. При этом клиент получит скидку на аренду сейфовой ячейки. Банк «ЮниКредит» предлагает оформить кредитную карту без комиссии за первый год обслуживания. Волго-Камский банк поздравляет к лиентов лично, предлагая им маленькие сувениры.

BSGV предлагает преференции по потребительским кредитам, автокредитам и льготы для клиентов, которые хотят арендовать сейфовые ячейки. Банкиры расходятся во мнениях, какие подарки можно считать более удачным способом привлечения. Как отметил генеральный директор филиала BSGV в Самаре Константин Балдуев, опыт работы показывает, что в качестве подарка клиенты более позитивно воспринимают не столько сувенирную продукцию, сколько различные скидки и преференции от банка. «Подарочная ручка или часы могут оказаться просто ненужными, а экономия на кредите или повышенная доходность вкладов порадует любого», — говорит он. Однако ряд банкиров считает, что личное поздравление и небольшие сувениры воспринимаются так же позитивно, как и бонусы, приносящие практическую пользу.