Самарский омбудсмен Ольга Гальцова оказывает участникам СВО и членам их семей комплексную поддержку

Омбудсмен обстоятельно побеседовала с каждым обратившимся, разобрав вопросы, касающиеся получения выплат, удостоверения ветерана боевых действий, мер социальной поддержки, а также медико-психологической помощи. Все обращения взяты на контроль, по каждому вопросу будет оказана помощь.

Филиал Государственного фонда поддержки участников специальной военной операции «Защитники Отечества» заработал в Самаре 1 июня. Без лишней бюрократии фонд призван обеспечить комплексную поддержку и персональное сопровождение по принципу «одного окна» участников СВО и их семей, а также семей погибших военнослужащих. С июня в самарский филиал поступило более 4600 обращений.

«Среди частых вопросов — различная помощь инвалидам боевых действий, предоставление технических средств реабилитации, — рассказывает уполномоченный по правам человека в Самарской области Ольга Гальцова. — Бойцам, получившим тяжелые травмы, нужны хорошие современные универсальные коляски для инвалидов. Этот вопрос стоит на контроле у руководства области, глав муниципалитетов и общественных организаций, такая помощь должна стать системной».

Соглашение о сотрудничестве с уполномоченным подписано с первых дней работы фонда. С этого момента Ольга Гальцова регулярно принимает бойцов и членов их семей. В региональном отделении «Защитников Отечества» постоянно дежурят сотрудники аппарата уполномоченного, оказывая правозащитную помощь нуждающимся. Наиболее сложные вопросы озвучиваются и прорабатываются заранее, чтобы найти их решение при участии представителей органов власти всех уровней. «Такие встречи проходят непросто, и наша основная задача — поддержать людей. Ни одна семья не должна остаться без внимания», — подчеркивает Ольга Гальцова.

На очередном приеме к уполномоченному обратился военнослужащий Максим с просьбой оказать содействие в получении жилья. Раньше он был строителем, участвовал в возведении стадиона «Солидарность Самара Арена». На СВО отправился добровольцем — непосредственный участник боевых действий, награжден медалью «За отвагу». Контракт закончился в связи с ранением. Молодой человек — инвалид 3-й группы, к тому же сирота. После интерната у него было в собственности жилое помещение, которое мужчина продал.

Ольга Гальцова предложила способы решения вопроса участника СВО, а также сообщила, что тема обеспечения военнослужащих жильем в ближайшее время будет рассматриваться на координационном совете уполномоченных по правам человека под председательством федерального омбудсмена Татьяны Москальковой. В частности, самарские правозащитники предлагают проработать механизм предоставления военнослужащим, получившим инвалидность в результате ранений, квартир на нижних этажах зданий, оборудованных с учетом их потребностей, чтобы обеспечить им максимальный комфорт и возможности для полноценной жизни.
Руководитель филиала фонда «Защитники Отечества» Наталья Полянскова подчеркивает, что с самарским омбудсменом налажена четкая система взаимодействия: «Большинство вопросов, которые касаются региональных мер поддержки, системы, выстроенной в регионе в рамках программы «Возвращение», имеют четкий алгоритм решения, по ним отработано межведомственное взаимодействие. Все, что касается медицинской реабилитации, психологической и юридической поддержки, региональных и федеральных выплат, мы рассматриваем оперативно в фонде. Сейчас налажена даже сложная процедура присвоения статуса ветерана боевых действий». Наталья Полянскова поблагодарила Ольгу Гальцову за содействие в работе и оперативное обращение в федеральные структуры для разрешения непростых жизненных ситуаций, а также отметила, что в рассмотрение обращений участников СВО и членов их семей постоянно включен лично губернатор Дмитрий Азаров.

— Отдел общества