Сбер проанонсировал вывод на рынок ИИ-агента для анализа бизнес-процессов

Этот инструмент самостоятельно проводит полный цикл анализа бизнес-процессов и формирует готовый отчет с гипотезами и рекомендациями.

Скоро это решение будет доступно компаниям и предпринимателям по всей стране.

О возможностях и перспективах уникального для России решения на основе искусственного интеллекта заместитель Председателя Правления Сбербанка Тарас Скворцов рассказал на второй ежегодной конференции по процессной аналитике Sber Process Mining Conf 2026.

По информации разработчиков, ИИ-агент способен анализировать большие массивы информации — до сотни миллионов событий в месяц. Это позволяет проводить анализ в любое время и с любой периодичностью. ИИ-агент не заменяет специалиста, а становится его помощником, подчеркнул топ-менеджер банка.

Специалист же фокусируется на интеллектуальной работе — интерпретации выводов, верификации причин и принятии итоговых управленческих решений. Таким образом, благодаря применению ИИ-агента в Process Mining, у эксперта-аналитика время на анализ информации сокращается в 4 раза.

«Наш ИИ-агент — это новый виток эволюции Process Mining. Наша команда разработала и внедрила первого в России ИИ-агента такого профиля, который находит скрытые взаимосвязи в данных, генерирует обоснованные гипотезы. Он становится ценным помощником специалиста: теперь аналитик не тратит десятки часов на проверку данных вручную, а получает готовые инсайты для эффективных и точных решений за минуты. Это ускоряет весь цикл работы — от исследований до внедрения изменений. В 2025 году мы запустили решение внутри Сбера, а в этом году предложим его рынку. Уверен, что его широкое применение кардинально изменит процессную аналитику в стране. Она станет доступной компаниям любого масштаба, появятся конкурирующие решения, и в итоге у бизнеса будет больше возможностей для повышения эффективности процессов и качества обслуживания клиентов», — прокомментировал Тарас Скворцов.

— Мария Лазарева