Сбербанк не устоял

Хищение денег произошло в ночь с 27 на 28 ноября. Как рассказал управляющий Автозаводским отделением № 8213 Сбербанка России Александр Тюрин, причиной стала установка на четырех банкоматах внешних устройств (скриммеров), позволяющих считывать данные и PIN-коды пластиковых карт. Обладая этой информацией, мошенники изготовили поддельные карты, по которым и получили наличные. В общей сложности было взломано около 300 карточных счетов. Пос ле появления перв ой информации о нез аконных транзакциях Сбербанк заблокировал порядка 2 тысяч карт, держатели которых могли оказаться в группе риска. «В настоящее время мы перевыпустили все заблокированные карты и теперь будем выдавать их держателям, — рассказал Александр Тюрин. — Всем клиентам, с чьих счетов произошло незаконное списание средств, деньги будут возвращены в полном объеме. » По оценке директора департамента банковского бизнеса ОАО «Банк АВБ» Дмитрия Фокина, Сбербанк поступил правильно, взяв на себя возмещение незаконно списанных средств, поскольку репутация в данном случае дороже денег.

«Вопрос о блокировке карт, конечно, неоднозначный. С одной стороны, банк оперативно защитил клиентов, которые потенциально могли пострадать. С другой заблокированная карта — большое неудобство для клиента. Поэтому крайне важны именно шаги, следующие за блокировкой. Они должны быть еще более оперативными», — отмечает Дмитрий Фокин. По словам пресс-секретаря УВД Тольятти Ирины Поляковой, по факту хищения средств с карт тольяттинских клиентов Сбербанка в оз буж дено уголовное дело по статье 159 УК РФ (мошенничество). На прошедшей 1 декабря прессконференции Александр Тюрин заявил, что органы внутренних дел уже задержали одного из подозреваемых. Банкиры признают, что случаи мошенничества с банковскими картами в Тольятти происходят, но виновными в этом считают и самих к лиентов. «Банки предпринимают превентивные меры по защите своих устройств и систем от несанкционированного доступа, — говорит начальник управления банковских карт ОАО «НТБ» Светлана Громова.