18 августа жители Самары столкнулись с перебоями в работе сервиса доставки СДЭК. Пользователи не могли получить отправления из-за технического сбоя, который затронул всю Россию.
«У нас проводились работы, направленные на улучшение качества и скорости обслуживания. К сожалению, в ряде случаев они могли привести к остановке работы некоторых сервисов», — опубликовала официальный ответ компании «КП-Самара».
Исходя из комментария представителей компании, неполадки были оперативно устранены. В настоящее время сервис работает в штатном режиме.
Однако комментарии клиентов сервиса говорят об обратном: «В прошлом году столкнулся со сбоем СДЭКа. Отказался от этой компании. На днях пришлось снова воспользоваться. Думал, за год что-то исправили. Но сейчас не могу ни зайти на сайт, ни в приложение. Последний раз точно пользовался СДЭКом. Более нестабильной компании я не видел», — пишет возмущенный пользователь под одним из постов на официальной странице СДЭК ВКонтакте.
Технические специалисты СДЭК продолжают мониторить стабильность работы системы для предотвращения подобных ситуаций в будущем.