Такие данные опубликовала ФСФР. Большая часть заявлений граждан касалась ОСАГО — 268 (43%). 292 жалобы касались добровольных видов. Лидерами по числу жалоб, приходящихся на тысячу договоров, по ОСАГО стали «ДСтрахование» (0,18), «Первая страховая компания» (0,17), ВСПК (0,15). По добровольным видам наибольшее количество жалоб на тысячу договоров пришлось на «Первую страховую компанию» (0,92), группу «Ренессанс страхование» (0,47), группу «Россия» (0,43). В последнее время ФСФР и ее региональные отделения начали выкладывать такого рода статистику, однако, по словам страховщиков, она не всегда отражает реальную ситуацию в страховой компании.