Сергей Демин

АКБ «Газбанк» и ранее заявлял, что намерен изменить тактику работы с частными лицами. Чтобы реализовать эти намерения, он решил перепрофилировать целый филиал. Отныне «Инвестиционный» будет работать исключительно с частными лицами. Уже сегодня это финансовое учреждение предлагает банковские услуги, придерживаясь главного принципа: «У нас люди получат только самое лучшее и индивидуальное». О причинах реформирования и услугах, предлагаемых филиалом, рассказывает управляющий Сергей Демин.
— В СМИ уже не раз звучала информация о том, что филиал «Инвестиционный» будет работать только с частными лицами. С чем это связано?

— В Самаре живет много людей, которые имеют достаточно высокий доход. Человек, умеющий зарабатывать деньги, вправе рассчитывать на особое отношение к себе со стороны банков. Наша задача, как мы ее представляем, как раз и заключается в том, чтобы предложить этим уважаемым клиентам такой набор услуг, который бы позволил им легко решать свои финансовые вопросы. Иными словами, «Инвестиционный» призван стать своеобразным финансовым бутиком или салоном, если хотите, в котором уважающий себя человек получит все, чего он пожелает, и, конечно же, в индивидуальном порядке. Именно с этой целью филиал перепрофилировали исключительно на работу с частными лицами. Мы находимся в центре города, где живет достаточно много обеспеченных людей, до нас очень удобно добираться, интерьер банка позволит посетителям чувствовать себя комфортно. Что касается особого подхода к каждому клиенту, то психология служащих филиала уже изменилась. Раньше основные доходы банк получал от обслуживания юридических лиц. Теперь же наш финансовый результат в основном зависит от доходов, получаемых от работы с частными лицами. Поэтому отношение коллектива к посетителям совсем иное. Те, кто придет к нам, это почувствуют.