Санкции были наложены по требованию регионального управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзора). Ведомство провело проверку по сигналу, поступившему из дома, который обслуживает ПЖРТ «Куйбышевский». Экспертиза показала, что в воде содержалисьнефтепродукты — почти в два раза больше предельной допустимого, железа — в три раза. Изменились запах и цветность воды. ПЖРТ не отрицал результатов экспертизы, но настаивал, что его вина в правонарушении отсутствует. Суд тем не менее пришел к выводу, что управляющая компания обязана нести ответственность за предоставление жильцам качественных услуг. Штраф за некачественную воду составил 20 тысяч рублей.