Со щитком и на щитке

По информации Минстроя РФ, доля должников среди потребителей – физических лиц колеблется в диапазоне всего 4-5%.

Свои среди чужих

Как гарантирующий поставщик ПАО «Самараэнерго» принимает на себя обслуживание потребителей других сбытовых компаний, не все из которых привыкли платить по счетам.

В начале этого года 37 тысяч жителей Самары – потребителей ООО «Сбыт-Энерго» – перешли на обслуживание в ПАО «Самараэнерго». Более полутора тысяч из них не оплачивали поставленную электроэнергию предыдущему сбытовику и зарождать новые традиции в отношении нового поставщика не собирались. Брать на себя ответственность за выстраивание партнерских отношений с потребителями пришлось «Самараэнерго». Компания давала более 50-ти очных и 10-ти письменных консультаций для новых абонентов ежедневно. Пришлось воздействовать на должников: подано 46 заявлений в суд, разослано 245 предупреждений об ограничении электроэнергии, произведено 88 ограничений энергопотребления. Кроме того, 36 человек обратились в ПАО «Самараэнерго» за рассрочкой платежей и теперь выплачивают задолженность частями. В результате дебиторская задолженность этой группы потребителей сократилась на 4,5млн руб. и составляет 18,5млн руб.

По доброй воле

Несмотря на позитивную тенденцию, выраженную в сокращении задолженности некоторых групп потребителей, с мая прошлого года граждане начали копить еще и долги по пеням, выставляемым ПАО «Самараэнерго» за несвоевременно произведенную плату за электроснабжение. За 10 месяцев 2017 года размер начисленных пеней составил 3 миллиона рублей.

Счета за электроэнергию с начисленными пенями ежемесячно получают порядка 70 тысяч жителей Самарской области.

В компании подчеркивают, что оказавшиеся в трудной жизненной ситуации граждане могут обратиться в «Самараэнерго» за реструктуризацией долгов и решать проблему задолженности вместе.

Наибольшее количество неплательщиков проживает в Самаре, Жигулевске, Отрадном и Кинеле.

Большинство из них оплачивает пени и задолженность в добровольном порядке.

Отчаянные домовладельцы

В противном случае ПАО «Самараэнерго» вынуждено обращаться в суд, и в первую очередь по поводу крупных должников, в числе которых, как правило, собственники частных домов.

В подавляющем большинстве случаев не платят хозяева не покосившихся избушек, а дорогостоящих домовладений, окруженных трехметровыми заборами, снабженными охранными сигнализациями и системами видеонаблюдения.

Лидером рейтинга не желающих платить по счетам домовладельцев в 2017 году стал житель Красного Яра с долгом 437 тыс. руб. В Сергиевском районе один из владельцев престижного коттеджа накопил долг по причине некорректной подачи показаний приборов учета в сумме 423 тыс. рублей. Житель Чапаевска, производивший на своем участке строительные работы, забыл оплатить электроэнергию на 335 тысяч рублей.

В «Самараэнерго» отмечают, что от своевременной оплаты электроэнергии зависит надежность энергоснабжения: денежные средства, поступившие в сбытовую компанию, идут на производство электроэнергии и ремонт электрических сетей. «Недавно, рассматривая жалобы на перебои электроснабжения пенсионерки, исправно оплачивающей свет в своем ветхом маленьком домике, мы установили, что причиной проблем стал собственник соседнего участка, ворующий электричество. Он самовольно подключил к сетям свой большой коттедж», – возмущены представители поставщиков.

Многие должники, признавшие свои долги, подписали с ПАО «Самараэнерго» график рассрочки платежей, тем самым сняв угрозу наложения запрета на выезд за границу и запрет на регистрационные действия с недвижимостью.