Цифровые сервисы Сбера могут повысить эффективность бизнес-процессов

В 2023 году в Самарской области Сбер запустил ряд проектов по цифровой трансформации бизнеса, который включает в себя поддержку компаний на всех этапах — от разработки стратегии и реинжиниринга процессов до внедрения цифровых решений.

Читайте также:

За год Сбер сохранил жителям Поволжья более полмиллиарда рублей

Сбер представил человекоподобного робота Грина 

Сбер внедрил искусственный интеллект и заботу о здоровье в банковские сервисы

Больше

В топ отраслей, которым Сбер помогает переходить на «цифру» в Самарском регионе, входят торговля (28%), металлургическая и горнодобывающая промышленность (18%), строительный сектор (18%), а также в равной степени (9%) такие отрасли, как связь и телекоммуникации, нефтегазовая промышленность, транспорт и логистика и розничная торговля товарами выборочного спроса.

Так, крупный поставщик на рынке нефтепродуктов ООО «ДЕКО» в сотрудничестве с банком разработал специализированную платформу по продаже топлива от производителя и продаже услуг по доставке ГСМ. Благодаря этому партнерству компания отметила положительные изменения в своих бизнес-процессах.

«Результатом стала электронная площадка, совмещающая в себе возможность покупки нефтепродуктов онлайн с любого устройства, а также рассрочка платежа до 30 календарных дней. Покупатель, имеющий расчетный счет в Сбербанке, может оформить заказ и за несколько минут получить отсрочку платежа прямо на нашем сайте. Такая синергия нашей компании со Сбером позволила уже на первом этапе увеличить объем продаж на 20%», — пояснила заместитель генерального директора по коммерческим вопросам ООО «ДЕКО» Мария Зуева.

По оценкам Сбера, эффективность бизнес-процессов после внедрения AI-технологий увеличивается в пять-семь раз. Банк содействует в развитии нового направления, накопив солидный опыт применения искусственного интеллекта. К примеру, в прошлом году совместно с правительством региона была проведена стратегическая сессия по цифровой трансформации Самарской области, где эксперты рассмотрели различные аспекты применения технологий искусственного интеллекта в государственном управлении, образовании, экологии, здравоохранении и жилищно-коммунальном хозяйстве и обсудили десятки реальных кейсов.

В 2023 году с облправительством также была проведена совместная работа по повышению туристической привлекательности Самары. Например, панель «Туризм», флагманский продукт СберАналитики, теперь помогает региональному министерству туризма получать актуальную информацию о состоянии отрасли в целом. Кроме того, Сбер поддерживает гостиничный бизнес — на территории более 60 гостиничных комплексов в стране, в том числе и в Самарской области, реализовано интерактивное решение «Салют Отель», которое предполагает оснащение гостиничных номеров умными устройствами Сбера со специализированным ПО.

СЕРГЕЙ ТЮТИН, управляющий Самарским отделением Сбербанка

Сегодня искусственный интеллект является неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Практически во всех сферах — это ключевой драйвер развития. Мы стремимся к тому, чтобы оптимизировать рутинные операции и пользоваться инструментами как для эффективной автоматизации бизнес-процессов, так и для повышения производительности. Создавая наши проекты с применением технологий искусственного интеллекта, мы ставим перед собой важную задачу, чтобы наши решения содействовали человеку в достижении его целей, делали жизнь лучше и помогали людям исполнять мечты.

МАРИЯ ЗУЕВА, заместитель генерального директора по коммерческим вопросам ООО «ДЕКО»

Топливный рынок меняется с огромной скоростью, и способы приобретения ГСМ, используемые несколько лет назад, сегодня уже неактуальны. Процесс покупки нефтепродуктов становится более скоростным, автоматизированным и прозрачным. В будущем эти изменения будут происходить еще активнее. Сегодня одна из тенденций развития бизнеса — цифровая трансформация. Компания ДЕКО идет в ногу со временем и встраивает в свои бизнес-процессы современные технологии. В частности, в этом нам помогает Сбербанк.

— Мария Лазарева