В Air Arabia обещают вернуть российских пассажиров домой до 22 июня

При этом пассажиры авиакомпании массово жалуются на сложности с возвращением в Россию.

Читайте также:

В России предложили выплачивать компенсации пассажирам задержанных и отмененных рейсов

Россияне потратили более 11 млрд рублей за два года на шенгенские визы

«Аэрофлот» отменяет рейсы на фоне массового сбоя в работе собственных сервисов

Больше

Туристам, застрявшим в ОАЭ на фоне эскалации ближневосточного кризиса, обещают возвращение на Родину в течение ближайших дней. Как рассказывал OBOZ.INFO, 13 июня начались массированные воздушные атаки Израиля на Иран, а затем и наоборот. Из-за этого авиакомпании останавливали перелеты в соседние страны. В частности, такое решение приняли два перевозчика, работающие на самарском направлении: flydubai, возивший туристов в Дубай, и Air Arabia, летавшая в Шарджу.

Flydubai постепенно восстанавливает сообщение. С Air Arabia сложностей больше. Авиакомпания начала вывозить туристов, однако пока только в Москву и Екатеринбург, что вызвало возмущение пассажиров из других регионов, в том числе из Самары. Они начали жаловаться на перевозчика в телеграм-канале представителя Росавиации.

Как сообщают источники Ассоциации туроператоров (АТОР), «перевозчики Air Arabia и flydubai отказывают в посадке транзитным пассажирам и не информируют клиентов о статусе рейсов своевременно». В АТОР рассказали, что в Росавиации провели совещание, посвященное работе иностранных перевозчиков и соблюдению ими прав пассажиров.

«В ведомстве заявили, что разберут действия Air Arabia отдельно с авиационными властями ОАЭ, так как авиакомпания отменила почти все рейсы в Россию и допустила сбои в обслуживании пассажиров», — сообщают в АТОР.

Вечером 18 июня представитель Росавиации опубликовал пост о сложившейся ситуации. По его словам, Air Arabia отменила регулярные рейсы из и в Россию до 30 июня включительно, но вывозные рейсы продолжаются.

18 июня, по информации ведомства, в планах авиакомпании было перевезти на трех рейсах в Москву и Екатеринбург 460 человек, на 19 июня — на пяти рейсах 800 пассажиров.

Также отмечается, что 18 июня суммарно у отечественных и арабских авиакомпаний было запланировано 46 рейсов в обе стороны между Россией и Эмиратами.

«Билеты на рейсы есть в обоих направлениях. Только российские перевозчики перевезут между странами более 1,4 тыс. человек. На рейсах из ОАЭ в Россию у них оставались свободными около 40 кресел», — говорится в сообщении.

Что касается пассажиров Air Arabia, то, как сообщает АТОР со ссылкой на туроператора FUN&SUN, перевозчик обещал вернуть всех застрявших туристов до 22 июня.