В России авиакомпании больше не будут рассаживать друг от друга детей и родителей

Теперь перевозчики не смогут сажать на удаленные друг от друга места детей и родителей. С кем из сопровождающих будет лететь ребенок, могут выбрать родители. Об этом сообщает пресс-служба Генпрокуратуры РФ. 

Ведомство вмешалось после многочисленных жалоб со стороны пассажиров. Зачастую, при перелете всей семьей пассажиры сталкиваются с проблемой – при автоматическом предоставлении мест, без предварительного резервирования с доплатой, ребенка могли посадить не рядом с родителями, а в любом другом месте. Это касалось и совсем маленьких детей.

Теперь гражданам в таких случаях дадут выбор рядом с кем из сопровождающих будет сидеть ребенок.

«Отдельные перевозчики предусмотрели возможность пересаживать детей от одного сопровождающего к другому, в том числе при нахождении в разных классах обслуживания взрослого пассажира с ребенком до 12 лет, а также рассадки детей до 2 лет вместе с членами семьи, родственниками», — объяснили в пресс-службе Генпрокуратуры.

Также ведомство проконтролировало соблюдение прав пассажиров с детьми в аэропортах. Так в Иркутске стала доступна комната матери и ребенка для прибывающих. В Хабаровске в таких комнатах появилась горячая вода. В Архангельске, Калининграде, Мурманске, Санкт-Петербурге, Сыктывкаре и Ярославле беременных женщин и пассажиров с детьми регистрируют и сажают на рейс вне очереди. В Сочи и Саратове для детских групп сделаны отдельные стойки регистрации и залы ожидания.

Как рассказывал OBOZ.INFO, регулируются и другие практики авиакомпаний. Например, ФАС предупредила «Победу» за то, что она взимает с пассажиров необоснованные крупные платы.

— Надежда Галимуллина