Врио губернатора Самарской области Вячеслав Федорищев не удовлетворен качеством обратной связи с населением.
На еженедельном оперативном совещании в правительстве региона врио губернатора Вячеслав Федорищев заслушал доклад о существующей в области системе мониторинга общественных запросов и сделал вывод, что чиновники нуждаются в обучении практике ответов на обращения граждан.
«Очень много поступает обращений. Но теперь на них отвечаю либо я, либо мои заместители, не министры. Это повысит уровень ответственности тех, кто курирует направление. Эту практику давайте тоже попробуем в новом режиме поменять, я уверен, что она приживется», — заявил Вячеслав Федорищев.
Для обучения глава региона призвал привлечь экспертов, в том числе федерального уровня и лучшие практики. Электронную платформу поручено создать врио руководителя департамента информационных технологий и связи Константину Преснякову. Который заявил, что каждая информационная панель по отраслям будет курироваться лично профильным министром.
Вячеслав Федорищев зачитал проблемы, с которыми обращаются к нему жители Самарской области в соцсети ВКонтакте.
На первом месте благоустройство, на втором автодороги. Затем следует медицина, запись на прием к врачу и обслуживание жилого фонда. Уже скоро все эти обращения будут аккумулироваться в едином ситуационном центре губернатора.
— Роман Лямшин
2024 © «Обозрение». Все права на материалы, опубликованные на портале OBOZ.INFO, защищены
