Юрист рассказал, как магазины обманывают покупателей, вынуждая платить больше

Эксперты объяснили, с какими уловками могут столкнуться клиенты супермаркетов, и как избежать трат, на которые они не рассчитывали.

Читайте также:

Ъ: «Лента» может скупить гипермаркеты сети «Магнит»

С 2025 года российские магазины начнут внедрять биометрические кассы самообслуживания

В России зарегистрирован товарный знак шведской корпорации IKEA

Больше

По словам директора юридической группы «Яковлев и Партнеры», Марии Яковлевой, которые приводит агентство «Прайм», в первую очередь нужно проверить, соответствует ли цена на ценнике фактической.

Если цена на кассе выше, то покупатель имеет право требовать пробить ту, что на ценнике, поскольку продавец обязан своевременно и достоверно извещать о стоимости товара.

Также проверить нужно наличие недостатков, повреждений и дефектов. Если речь идет о технике, то еще и работоспособность устройства. Об этом можно попросить продавцов или консультантов. Следует проверить, не предложена ли за дополнительную плату страховка или гарантия, которая уже включена в стоимость товара.

Некоторые магазины также включают вес упаковки в стоимость продаваемой продукции, и покупатель вправе требовать пересчета. Иногда магазины могут переклеивать этикетки, скрывая, что срок годности истек. Если на товаре обнаружено несколько наклеек внахлест, то лучше не покупать этот товар.

Также бывают ситуации, когда один товар на кассе пробивают несколько раз. Чаще всего речь идет о ненамеренной ошибке продавца, но лучше внимательно изучить чек, прежде чем уйти с покупками.

Иногда один товар может быть пробит несколько раз. По словам юриста, это человеческий фактор, но он может привести к лишним затратам. Внимательно проверяйте чек перед выходом из магазина.

Как рассказывал ONOZ.INFO, в России активизировались мошенники, обманом заставляя покупателей расплатиться краденой картой.

— Надежда Галимуллина