В адрес агрегатора поступают многочисленные жалобы от пассажиров и водителей
У Федеральной антимонопольной службы (ФАС) появились претензии к сервису Яндекс.Такси. Об этом сообщает газета «Известия» со ссылкой на заместителя руководителя ведомства Петра Иванова.
По его словам, в ФАС поступают жалобы от водителей и пассажиров, в том числе, касающиеся повышения цен в частности и стоимости поездок в целом. Также они недовольны блокировками, которые применяется агрегатор. За 2023 год в службу подано более 300 обращений, связанных с этими вопросами.
Что касается блокировок, то ведомство уже направляло в сервис письмо с уведомлением, что возможные нарушения и «наказания» за них должны быть прописаны в документах. Однако пока исчерпывающего перечня критериев блокировки и соразмерности проступка и принимаемых мер пока не составлено.
«Также мы указали, что плата (комиссия и иные платежи), взимаемая с перевозчиков (около 28%), должна быть снижена до конкурентного уровня, так как сегодня она слишком высокая. До настоящего времени агрегатор не исполнил требование ФАС России», — рассказал Петр Иванов.
Кроме того, он отметил, что Яндекс.Такси в полной мере не поделился алгоритмами ценообразования.
Но несмотря на то, что, как признал Иванов, к сервису есть серьезные замечания, до конца 2024 года провести полноценную проверку не выйдет. До этого срока в России действует мораторий на проверку аккредитованных IT-компаний.
Как рассказывал OBOZ.INFO, в 2023 году цены на такси выросли на 15-25%.
— Надежда Галимуллина
2024 © «Обозрение». Все права на материалы, опубликованные на портале OBOZ.INFO, защищены
