8 февраля организация подала заявление в 11-й арбитражный апелляционный суд на решение первой инстанции, которая в конце декабря признала правомерным постановление о санкциях со стороны самарского управления Федеральной антимонопольной службы (ФАС). Организация ведет коммерческую деятельность, оказывая гражданам консультационные услуги. Изображение Дмитрия Медведева и флага РФ ЗАО «Институт информации» использовало в своей вывеске вместе с надписью «Приемная обращений граждан в федеральные органы власти». ФАС провела проверку по данному факту после обращения из аппарата полномочного представителя президента РФ в ПФО. В суде выяснилось, что компания направляла в аппарат президента просьбу дать разрешение на использование в деятельности фотографии президента с его официального сайта, а также текста «Приемная обращений…», однако в послании не были указаны все необходимые данные организации. Суд пришел к выводу, что устав общества не позволяет принимать обращения в федеральные органы власти. Следовательно, используя в своей рекламе эту фразу, акционерное общество вводит потребителей в заблуждение.