В прошлом году их число достигало 650 обращений. Снижение числа жалоб соответствует общей тенденции в Юго-Восточном регионе. По данным РО ФСФР России в ЮВР, за 11 месяцев текущего года на территории округа было принято 2 262 обращения. Снижение показателя составило 21%. Из общего количества жалоб 41% (на 26% меньше, чем ранее) составляют претензии по ОСАГО, 233 обращения связаны с отказом в выплате, 253 обратившихся недовольны размером произведенной выплаты, а подавляющее большинство обращений (1174) вызвано длительностью рассмотрения дела. По мнению заместителя руководителя РО ФСФР России в ЮВР Виктора Лисина, сокращение числа жалоб связано с ужесточением требований к страховщикам со стороны контролирующих органов. По данным ведомства за 3 квартал 2012 года, лидерами по числу жалоб на количество договоров являются ОСАО «Россия» (1,3 /1000), ЗАО «СК «Мегарусс-Д» (1,2/1000) и ООО «ПСК» (0,8/1000).