Знания о качестве — залог успеха

Директор Самарского центра стандартизации, метрологии и сертификации доктор технических наук Юрий Зорин рассказывает о программе всероссийского конкурса «100 лучших товаров России»

По инициативе Европейской организации по качеству в большинстве европейских стран, в том числе и в России, с 1995 года вторая неделя ноября считается Европейской неделей качества. Основная цель проводимых в это время во всех странах мероприятий — привлечь внимание к проблеме качества продукции и услуг, которая включает в себя не только безопасность товаров для человека и окружающей среды, но прежде всего степень удовлетворенности запросов и ожиданий потребителей. «Японское чудо» стало возможным не в последнюю очередь благодаря тому, что в послевоенной Японии проблема качества была возведена в ранг национальной идеи. А в документе «Стратегия национальной безопасности США» первым в разделе «Содействие процветанию нации» идет пункт «Повышение конкурентоспособности американских товаров».

В последние годы и в России принят ряд законов, направленных на повышение качества, учреждена ежегодная премия правительства РФ в области качества, проведен комплекс мероприятий, посвященных Европейской неделе качества и Всемирному дню качества. Это напрямую относится к организаторам и участникам всероссийского конкурса «100 лучших товаров России».