За последние несколько лет вместе с увеличивающимся год от года числом туристов в Самарскую область растут и ожидания гостей относительно уровня комфорта и сервиса в местах размещения.
О том, насколько готовы отельеры к предстоящему туристическому сезону, каких объектов не хватает в Самаре и какие эксклюзивные услуги можно встретить в современном пятизвездочном отеле, рассказала директор 7 Avenue Hotel&SPA Любовь Злобина.
— Самарскую область в прошлом году посетило рекордное для региона число человек. Как вы считаете, предстоящий туристический сезон-2025 может побить этот показатель? Если да, то за счет чего?
— Согласна, что за последние несколько лет поток туристов в наш регион показывает отличную динамику и бьет рекорды. Отчасти этому способствует то, что люди распробовали внутренний туризм, негласный статус «Самара — город-курорт» тоже дает о себе знать. В новом сезоне мы ожидаем еще больше гостей, потому что с каждым годом наша губерния становится более известной: возможности и красота Самарской области привлекают многих. Министерство туризма региона, отельеры, представители турбизнеса делают многое, чтобы создаваемый годами имидж теперь работал на отрасль. Также у нас регулярно проводятся мероприятия различного уровня. К примеру, осенью 2025 года в Самаре пройдет международный спортивный форум «Россия — спортивная держава», это будет масштабное событие с участием спортсменов из разных уголков страны. Также мы ожидаем приезда на форум представителей администрации Правительства РФ. Считаю, что все это поможет увеличить приток туристов в этом году.
— На ваш взгляд, какие точки притяжения могут стать драйверами в развитии туристической инфраструктуры Самары? Как вы думаете, будут ли появляться новые места размещения именно в городе, или их хватает и сейчас развивается другой формат отдыха?
— На мой взгляд, драйвер, который необходим Самаре, — это конгресс-центр, чтобы здесь проводились глобальные выставки, конференции, слеты, презентации, как это проходит в столице, что собирает большое число людей. Организаторские способности у нас широкие, гостеприимство на высоте, осталось объединить усилия в создании подобного объекта и развивать деловой туризм, который сейчас, возможно, уходит на второй план. По поводу новых мест размещения именно в городе — не думаю, что это актуально, в Самаре их достаточно с сегодняшним потоком гостей. В настоящее время у отдыхающих больше сместился фокус на кемпинги и глемпинги, которые появляются именно в области, на природе. Это направление сейчас испытывает настоящий подъем, оно субсидируется государством. И это хорошо.
— Каким образом вы расширяете аудиторию вашего отеля? Добавятся ли новые услуги для гостей в 2025 году?
— «7 Авеню» на сегодняшний день включает в себя пятизвездочный отель на 120 номеров, ресторан, СПА, банный комплекс и зоны отдыха, бассейн, конференц-зал, вмещающий до 350 человек. Наша изюминка — это работа арт-галереи с постоянной экспозицией «На волжских берегах…», где представлены картины самарских художников, в том числе пейзажи нашей области. К слову, любой желающий может приобрести понравившуюся ему картину. Также в летнее время работает собственный оборудованный пляж отеля на берегу Волги с шезлонгами и зонтами для комфортного отдыха наших гостей. Консьерж отеля поможет организовать сборные и индивидуальные экскурсии по самым интересным локациям губернии. Если говорить о новинках, то в этом сезоне планируем открыть еще несколько конференц-залов и караоке-клуб. Соответственно, расширяем возможности для туристов и бизнес-гостей. В мае открылась летняя веранда, где можно насладиться ресторанными блюдами, находясь на свежем воздухе. Отрадно, что нашу работу отмечает профессиональное сообщество. Так, 7 Avenue Hotel&SPA по итогам 2024 года получил награду в номинации «Лучший отель 5 звезд городского округа Самара» в рамках премии «Самарское гостеприимство».
— Можете ли нарисовать собирательный образ современного туриста, который приезжает в Самарскую область?
— Есть несколько категорий туристов. В частности, молодые люди, которые компанией или парами путешествуют по разным интересным местам. Семьи с детьми, у которых традиция — каждый год выезжать в отпуск, преимущественно на автомобиле. Эти категории предпочитают брать экскурсии по достопримечательностям или зачастую проживают несколько дней в городе в отеле и потом уезжают за Волгу. И такой отдых отчасти может заменить поездку на море. Еще один вид наших постояльцев — бизнесмены, которые приезжают по рабочим вопросам или на деловые мероприятия. Конечно, им хочется соединить и труд, и отдых, а мы предоставляем им такую возможность.
— Ведете ли вы статистику, из каких регионов к вам приезжают туристы? Готовы ли вы к 100-процентной загрузке в летний период? Какие тенденции можете отметить?
— В последние годы в нашем отеле наблюдается увеличение числа гостей в летний период. В большинстве своем это отдыхающие, приезжающие именно с туристскими целями. В связи с тем, что для нас высокие загрузки номерного фонда являются вполне привычными в рамках проводимых крупных мероприятий в городе, мы готовы и к ежедневным стопроцентным загрузкам. В то же время усиливается тенденция к увеличению количества запросов на групповые бронирования, что также влияет на показатели отеля. К нам часто приезжают гости не только из соседних регионов Приволжского федерального округа, но из Московской, Ленинградской, Свердловской, Тамбовской, Иркутской и других областей. К отдыху в нашем регионе и отелю все чаще проявляют интерес жители Ставропольского края, Ханты-Мансийского и Ямало-Ненецкого округов.
— Мария Лазарева
2025 © «Обозрение». Все права на материалы, опубликованные на портале OBOZ.INFO, защищены
