«Доброволки» не будет

При том, что компании возобновляют предоставление бонусов своим работникам в виде медицинской страховки, частные к лиенты пока не стремятся возвращаться к своим агентам. До кризиса рынок ДМС был одним из самых быстрорастущих в сфере страхования. И хотя основная часть положительной динамики приходилась на корпоративный сектор, число частных клиентов также с каждым годом увеличивалось. Сейчас, по оценкам участников рынка, «добровольцев» среди граждан стало меньше. По мнению некоторых страховщиков, в условиях сужения финансовых в озможнос тей люди отказываются от полисов ДМС, поскольку при использовании платной медицины суммы на текущие медзатраты и выплаты по полису оказываются примерно одинаковыми. Директор департамента развития личного страхования ОАО ГСК «Югория» Лана Андриасова предполагает, что в 2010 году можно ожидать уменьшения рынка еще до 10%. «Страховые компании на рынке ДМС работают в условиях жесткой конкуренции. Как никогда актуальны новые страховые продукты, высокое качество оказания услуг, индивидуальный подход к клиенту и с трахов ание физических лиц по ДМС», — считает эксперт. Серьезным препятствием становится и качество услуг частных медицинских организаций, когда баланс цены и качества не выдерживает критики. По словам начальника управления продуктов медицинского страхования ОСАО «РЕСО-Гарантия» Марины Черноморовой, «страховщики препятствуют «раскрутке» пациентов на ненужные услуги, но в то же время следят за тем, чтобы все необходимое по диагностике и лечению было проведено».