Эталон интерьера

Удобное расположение в центре города на пересечении Московского шоссе и улицы Гагарина. Парковки как таковой не существует, но поставить машину практически перед входом в магазин не составит труда. Проблема с подъездом к магазину может возникнуть в случае, если вы едете со стороны улицы Революционной. Придется выполнить нехитрый маневр, ведь пересекать Московское шоссе поперек дороги строго запрещено. Двойная сплошная как-никак. Покупателю, не знающему района и его дворовых территорий, наверняка придется сделать немалый круг, прежде чем он найдет подъезд к магазину. Интерьер магазина не вызывает особо ярких эмоций. Аккуратно висят светильники. Плитка экспонируется на специальных стеллажах. Зал поделен на несколько частейотдельно располагается плитка, отдельно паркет, камины и раковины можно найти по длине всего магазина. В конце зала выставлены джакузи, сауна и душевая кабина.

Итальянская плитка по праву считается одной из лучших и красивейших в мире. В магазине представлен широкий выбор плитки производства известных итальянских фабрик — FAP Ceramichе, Petracer’s, Tagina. Гордость магазина — итальянская керамическая плитка Versace. Даже не разбираясь и не интересуясь плиткой, нельзя не заметить изысканной красоты представленных экземпляров. Кроме керамической плитки предлагаются керамогранит, натуральный мрамор, дикий камень, мозаика и стеклоблоки. Здесь также большой выбор паркетной доски премиум-класса производства фабрик Германии, Швеции, Бельгии, Финляндии, Чехии (Karelia, Kahrs). Ламинированные полы представлены фабриками QuickStep (Бельгия), Witex (Германия) и Pergo (Швеция). Помимо этого магазин предлагает массивную доску, штучный и художественный паркет и напольные покрытия из пробки, а также укладку паркета. В магазине представлены весьма интересные и необычные светильники middle-класса. Светильники премиум-класса можно заказать по каталогу.

Хотя на вывеске магазина огромными буквами написано: «Сантехника. Бани. Сауны», внутри магазина обнаружилась только одна гидромассажная ванна (джакузи), одна маленькая, но весьма привлекательная сауна, одна душевая кабина и нечто большое, завернутое в упаковку. Продавец-консультант пояснила, что все остальное можно выбрать и заказать по каталогу. В магазине представлено несколько видов облицовки для каминов из мрамора и других видов камня и дерева итальянского и отечественного производства. Глядя на них, невольно подумаешь: «Красиво жить не запретишь». Но если вас не устроят предложенные варианты, магазин предоставляет услугувыполнение работы по индивидуальному заказу. Обслуживание магазина оставляет желать лучшего. Зайдя сюда, вы, скорее всего, не услышите доброжелательного «Здравствуйте», а увидите увлеченную телефонным разговором девушку, очень мало интересующуюся вами и вашими делами. Через 5 минут пристального изучения ассортимента магазина к корреспонденту СО все-таки подошла девушка-консультант. Предложив свою помощь и получив ответ: «Спасибо, если что, я обращусь», она мило улыбнулась и встала поодаль, наблюдая. Что ж, скорее всего, так и надо. А то иногда продавцы разворачиваются и уходят куда-то в глубь склада или продолжают наступать покупателю на пятки. Естественно, вопросы возникли, и девушка практически без проблем и без запинки ответила на них, лишь пару раз буквально на минутку отлучившись к своему столу, чтобы уточнить организацию доставки или дополнительный сервис.

Консультант, отвечающая за плитку, также ответила на все вопросы грамотно. В ее осведомленности в плиточных делах усомниться практически невозможно, но все же оживленного живого разговора не получилосьобщение шло в режиме «вопрос-ответ» и более никаких комментариев. Впрочем, это можно отнести как к плюсам, так и к минусам. Ведь излишняя многословность и инициатива продавцов тоже нервируют. Видимо, индивидуальный подход к покупателю в магазине еще предстоит осваивать. Общее впечатление от магазина положительное, а будь персонал немного приветливее, было бы гораздо лучше. Ведь когда магазин позиционируется в премиум-классе, что означает как минимум доступность далеко не всем слоям общества, а лишь верхним, то уж хотелось бы, чтобы и персонал отличался повышенной компетентностью. А для продавца-консультанта компетентность — это еще и навыки общения, не так ли?