Хотят обмануть

Однако оно в России пока не так распространено, и, по мнению участников рынка, мошенничеству еще предстоит стать серьезной проблемой для страховщиков. Как рассказывает директор департамента анализа и защиты информации ОСАО «Ингосстрах» Александр Гуляев, масштабная волна мошеннических действий пришла на рынок страхования в период кризиса и в настоящее время уровень мошенничеств остается довольно высоким. «Пальму первенства в этом отношении держит сектор автострахования. Зачастую здесь в разряд мошенников попадают вполне законопослушные граждане, которые пытаются завысить ущерб при ДТП, недооценивая возможности страховщиков по выявлению таких действий. К сожалению, сегмент добровольного автострахования открывает широкое поле для мошенников, и страховые компании вынуждены прибегать к серьезным мерам, чтобы выявлять и пресекать попытки мошенничества», говорит эксперт. Как считает владелец агентства «Страховой советник Кокорев» Олег Кокорев, российский страховой рынок, будучи еще молодым, только начинает сталкиваться с широким распространением страхового мошенничества. «В развитых странах, особенно в США, проблема уже стала очень острой. И нас ожидает то же са-мое. У нас оно еще на бытовом, не профессиональном уровне. Это страхование задним числом, после ДТП, использование при ОСАГО знакомого, чтобы починить свою машину, другие формы постановочного ДТП, имитация кражи транспортного средства. В последнее время у мошенников стало популярным использовать, помимо КАСКО и ОСАГО, еще и дополнительное страхование автогражданской ответственности ДСАГО», — рассказывает Кокорев. Он также подчеркнул, что из-за страхового мошенничества повышенные страховые тарифы вынуждены оплачивать законопослушные страхователи. Тем не менее жертвами мошенников могут стать и страхователи. По словам Александра Гуляева, случаи, когда жертвой мошенников становятся сами страхователи, также нередки. «Например, клиент может быть привлечен низкой ценой полиса и приобрести в итоге поддельный документ, который не гарантирует страхового возмещения. Также мошенники нередко продают реальные страховые полисы по низкой цене с целью получить как можно больше премий, а при страховых случаях неправомерно отказывают в выплатах и вынуждают клиентов обращаться в суд. Во всех случаях страхователь не получает возмещение или получает его в неадекватно малом объеме», — рассказывает Гуляев. Управляющий директор дивизиона «Поволжье» группы «Ренессанс страхование» Александр Авакянц считает мошенничеством в отношении страхователя политику, заведомо ориентированную на убыточность. «Те страховщики, которые выбирают демпинг, придерживаясь агрессивного роста объемов сборов вне динамики рынка, неграмотной селекции портфеля и некорректного андеррайтинга, провоцируют рост убытков. Такой подход к бизнесу ведет лишь к проблемам с платежеспособностью и невозможности отвечать перед клиентами по финансовым обязательствам», — говорит Авакянц.