Корпоративные клиенты Сбера смогут оспорить отказ в проведении онлайн-платежей

По информации финансового учреждения, 115-ФЗ обязывает банки проверять транзакции клиентов-юрлиц.

Читайте также:

В Сбере начали оформлять «Карту жителя Самарской области»

Самарцы сэкономили более 200 тысяч рублей на поездках в метро

Сбер подарил самарцам интерактивную экспозицию на колесах

Больше

Если в ходе проверки будут выявлены необычные платежи по критериям, установленным Банком России, в проведении операции будет отказано. В сообщении Сбера указано, что при использовании приложения СберБизнес для реабилитации платежа необходимо загрузить в личный кабинет подтверждающие документы.

Эксперты дополнили, что корпоративные клиенты при получении отказа в совершении операции сразу видят, какие документы необходимо для подтверждения загрузить в интернет-банк, и, если они исключат сомнения в отношении операции, платеж можно будет провести.

«Как правило, причиной отказа становится нетипичный для конкретного бизнеса характер транзакции. Если такая ситуация возникла, мы призываем проходить процедуру реабилитации. Это позволит подтвердить банку прозрачность операции и сохранить деловую репутацию. Отказы в Сбере — нечастая история, и более половины клиентов с отказами, которые вернулись с документами и пояснениями, получают положительное решение и могут повторно провести платеж», — прокомментировал Сергей Леханов, директор дивизиона «Центр корпоративных решений» Сбербанка.

— Мария Лазарева