Кредитки не стареют

Изменение финансового статуса многих клиентов привело к невозможности отвечать по своим кредитным обязательствам. Это ударило и по такому продукту, как кредитная карта. Эксперты называют тенденцию снижения объема операций по пластиковым продуктам ожидаемым событием. По мнению менеджера отдела прямых продаж самарского филиала ОАО «Промсвязьбанк» Элен Агеевой, все очевидно – это следствие снижения банками эмиссии кредитных карт. «На протяжении значительного периода кредитная карта была маркетинговым средством привлечения клиентов и формирования лояльного отношения к банку. Вслед за потерей возможности клиентов отвечать по обязательствам банки приняли адекватные мерыболее тщательная проверка, отказ от презентационных кредитных карт, во многих случаях обязательное подтверждение платежеспособности», — рассказала она. Несмотря на падение спроса, востребованность кредитных карт сокращаться не будет. «Можно считать, что эмиссионный спад достиг своего дна. Банковские продукты постепенно возвращаются к своему классическому исполнению», — считает Элен Агеева. Сейчас многие банки делают упор на развитие карт с льготным периодом кредитования, в течение которого плата за пользование заемными средствами не взимается или является символической. Оптимальный для рынка срок grace period — до 50 или 60 дней. Исходя из тенденций, представители рынка считают, что большинство новых карт будет выпускаться с привилегированным периодом кредитования. Это значительно повысит их долю в общем объеме. Однако обычные продукты также не уйдут с рынка, так как предполагают другой режим эксплуатации карты, в некоторых случаях более экономичный. Помимо льготного периода кредитования, широкое развитие получает система бонусов, накопления различных льгот и практика выпуска совместных карт с ведущими компаниями. По словам директора программ лояльности и стратегического партнерства Альфа-банка Сергея Малышева, сегодня наиболее популярными являются карты, выпущенные совместно с авиаперевозчиками, а также карты розничных сетей. «Главный критерий уникальное предложение для клиента», — констатирует он. В качестве основных недостатков кобрендинговых карт эксперт выделяет годовую комиссию за обслуживание.