Будучи главой регионального министерства энергетики и жилищно-коммунального хозяйства, Марков курировал исполнение ведомственной программы в губернии и теперь способен спроецировать техники и опыт на муниципальный уровень. В Новокуйбышевске уже заложен серьезный фундамент в сфере автоматизации процессов управления системой ЖКХ и транспорта, многое делается в части усиления безопасности. Однако многие процессы стартовали задолго до запуска «Умного города», и сегодня Новокуйбышевску нужно ускориться, чтобы не отстать от лидеров. В приоритетах местных властей сегодня — запуск цифровой платформы «Активный гражданин», которая обеспечит участие горожан в формировании облика города, а также развитие «умных сервисов».
Новокуйбышевск включен в пилотный проект Министерства строительства и ЖКХ РФ в октябре 2018 года наряду с Тольятти. Однако работы по построению «Умного города» здесь начались намного раньше. По словам заместителя главы города Сергея Брусенцова, отсчет «умного» Новокуйбышевска начался в 2014 году с запуска в работу колл-центра единой дежурно-диспетчерской службы (ЕДДС). С того времени система подверглась серьезной модернизации. На начало октября 2019 года к ней подключено уже более 30 городских сервисов и работающих с населением компаний. Через программный комплекс «ГИТ Платформа» ведется прием обращений граждан и контроль их выполнения. По итогам каждого обращения горожане оценивают работу исполнителей своей заявки. «Еще несколько лет назад мы получали большое число негативных отзывов по причине либо халатного выполнения заявок, либо из-за низкой скорости и качества их исполнения. Проведена большая работа со всеми службами и введена система депремирования специалистов при выявлении недобросовестного отношения к выполнению задачи. В 2019 году средний балл у исполнителей составил 4,2 по 5-балльной системе», — рассказывает Сергей Брусенцов.
Это премиум-материал. Подпишитесь, чтобы прочитать статью.
2025 © «Обозрение». Все права на материалы, опубликованные на портале OBOZ.INFO, защищены
