По итогам опроса ВТБ почти 70% россиян готовы приобрести робота для домашних дел

Жители РФ в целом не испытывают страха перед новыми технологиями, даже если не до конца понимают, как они устроены.

Проведенный к конференции Data Fusion опрос ВТБ показал, что около 70% респондентов готовы делегировать бытовые задачи человекоподобным роботам и жить с ними под одной крышей.

Как рассказали аналитики, в основе работы интеллектуальных систем, включая роботов, лежат большие данные. Россияне ежедневно создают о себе массивы информации, пользуясь интернетом, банковскими сервисами и цифровыми платформами. Однако уровень понимания технологий остается низким: лишь пятая часть опрошенных хорошо представляет, что такое большие данные, хотя эта технология все активнее влияет на их повседневную жизнь и работу.

По подсчетам организаторов опроса, только 20% россиян осведомлены о том, что такое большие данные, и могут это объяснить. Почти половина участников опроса (48%) слышала термин, но не уверена в его значении, а 32% респондентов не знают, что это.

Согласно исследованию ВТБ, 63% граждан ежедневно пользуются поисковыми системами или сервисами искусственного интеллекта, фактически формируя собственный «цифровой профиль». Особенно высокая активность наблюдается в Центральном федеральном округе — там доля ежедневных пользователей ИИ и интернет-поисковиков достигает 72%. Еще 24% россиян пользуются поисковиками и ИИ 2-3 раза в неделю, 9% — раз в неделю или реже. Также 62% участников опроса ежедневно расплачиваются банковскими картами или приложениями. На портал «Госуслуги» заходят не реже раза в месяц 54% респондентов.

По мнению экспертов, в целом пользователи толерантны к технологии ради своего удобства, но не готовы полностью делегировать ИИ принятие решений. Опрос был проведен в феврале 2026 года в российских городах с населением свыше 100 тыс. человек. В нем приняли участие 1,5 тыс. респондентов в возрасте 18-65 лет.

— Поведение пользователей формируется быстрее, чем знания: сначала люди начинают применять сервисы, а уже потом пытаются разобраться, как они работают. Такой подход создает риск манипуляций и снижает уровень осознанного потребления технологий. ВТБ активно участвует в повышении финансовой грамотности и популяризации технологий, в том числе ИИ и больших данных. Благодаря развитому рынку финансовых технологий, большинство россиян не испытывают сильного страха перед ИИ, несмотря на риски, и готовы интегрировать его в повседневную жизнь. Это показывает, что ВТБ движется в правильном направлении, внедряя ИИ в свои услуги», — сказал заместитель президента-председателя правления ВТБ Вадим Кулик.

-Мария Лазарева