Подводят итоги

Сегментом, вызывающим большее недовольство граждан, остается ОСАГО.

Количество жалоб на страховщиков в Приволжском федеральном округе во втором квартале увеличилось на 17% в сравнении с показателями первого квартала. Всего в ФСФР поступило 788 жалоб. Наиболее проблемным стал сегмент ОСАГО — на него пришлось 308 заявлений из общего числа. При этом основное число жалоб пришлось на инорегиональные компании — таковых поступило 741. Что касается самих страховых компаний, то по ОСАГО, по данным портала asn-news.ru, наибольшее количество жалоб на 1 тыс. договоров у «Первой страховой компании» (коэффициент 1,08), на втором месте — «Россия» (0,95), на третьем — «ДСтрахование» (0,64). По добровольным видам страхования наибольшее соотношение жалоб и количества договоров также у «Первой страховой компании (5,3), на втором месте — «Оранта» (1,63), на третьем — «Россия» (1,54). Общие показатели по ПФО достаточно позитивны. В среднем на тысячу договоров приходится 0,15 жалоб по ОСАГО и 0,17 — по добровольным видам страхования.