Руководитель Тольяттихимбанка — о ближайших перспективах развития

На какого клиента планирует ориентироваться банк? Где намечено открыть новые офисы? Какие средства вложены в обновление инфраструктуры банка? Как удалось преодолеть кадровый голод? Насколько проблематичен поиск технологических решений в современных условиях? На эти и другие вопросы в интервью «Самарскому обозрению» отвечает председатель правления ТХБ Константин Зырянов.

— Как можно обозначить главные достижения ТХБ в 2023 году?

— Мы выходим на завершение масштабной трансформации кредитного учреждения из закрытого корпоративного банка в современный цифровой. Весь год мы делали особый акцент на развитии внутренних технологий, на закрытии регуляторных долгов, выстраивании внутренних процедур, технологических процессов. На закупке нового оборудования, на развитии IT, информационной безопасности. Большинство из этих процессов внешнему клиенту и внешнему наблюдателю не видны. Это наш фундамент для дальнейшего развития.

Только в инфраструктуру в 2023-2024 годах будет вложено порядка миллиарда рублей. Мы активно инвестируем не только в технику и технологии, мы активно вкладываемся и в персонал. За последний год количество сотрудников выросло почти в полтора раза.

— Как удалось решить проблему кадрового голода?

— Кадровый голод — это не частная проблема нашего банка или Тольятти. Увы, это общая проблема для всей страны. Для нас решение этой задачи было необходимым условием не только реализации амбициозных планов, но и просто существования. Сейчас мы можем заявить, что основные позиции закрыты, в том числе за счет создания возможности дистанционной работы. У нас есть сотрудники, которые работают из других городов, из той же Москвы и Самары. Не всех узких специалистов можно найти в Тольятти. В ближайшее время наша задача — создать распределенный банк. Мы рассматриваем возможность работы определенных подразделений в других городах присутствия банка.

— Насколько проблематичен поиск технологических решений в современных условиях?

— Многие из привычных и отработанных банковских программных продуктов в определенный момент оказались недоступны. Кроме того, есть жесткие требования регулятора по использованию отечественного программного обеспечения в критических областях. Необходимо переориентироваться на российских разработчиков. По некоторым направлениям конкуренции и возможности выбора нет, приходится работать с монополистом. Как результат, рост цен на технологии кратный.

— Удалось ли сохранить прибыльность при активных инвестициях в развитие?

— Задачу работать в плюс, конечно, никто для нас не отменял. Могу сказать, что по итогам 2023 года мы должны выйти на чистую прибыль в районе 600 млн рублей.

— На кого планируется ориентироваться ТХБ?

— Обслуживание секторов, связанных с производством, дистрибуцией и потреблением минеральных удобрений. Это та отрасль промышленности, развитие которой как никогда важно сейчас для всех людей, для решения проблемы продовольственной безопасности нашей страны и мира в целом. Наш целевой профиль клиента — средние и крупные предприятия. Для работы с реальным сектором экономики требуются и серьезный капитал, и высокий уровень кредитного рейтинга, и доступ к наиболее актуальным программам господдержки. У нас все это есть.

В части работы с физлицами мы ориентируемся прежде всего на «социальный банкинг» — обслуживание сотрудников отрасли. Это и ипотека, и кредитные карты, и дистанционное банковское обслуживание.

В любом случае искусственно ограничивать себя мы не собираемся, мы открыты к сотрудничеству. Кроме того, есть требования регулятора к концентрации активов и пассивов банка, в том числе и по отраслям, которые мы будем, вне всяких сомнений, выполнять. В перспективе нам интересен и любой другой бизнес в регионах присутствия банка.

— Сейчас ТХБ работает только в Тольятти, как выглядят ближайшие планы по развитию?

— Самые ближайшие планы — запуск офисов в Москве и Перми. Москва — это понятно, присутствие там обязательно. Пермский край — регион присутствия «Уралхима», «Еврохима», «Акрона», ВКК. Пермь, Соликамск, Березники — это города, в которых находится большое количество предприятий по производству минеральных удобрений. Дальше — открытие офисов в Самаре и Кировской области. Наша задача — выйти за орбиту материнской компании. 2023-й год показал, что мы идем в правильном направлении, у нас растет количество клиентов, которые не имеют никакого отношения к нашему акционеру.

— В конце 2023 года ТХБ получил кредитный рейтинг. Зачем он банку? Доводилось сталкиваться с мнением, что кредитные рейтинги — вещь в себе и не имеют практического значения.

— Абсолютно не согласен. Во-первых, это свидетельство качества кредитной организации. Причем свидетельство, выданное сторонней организацией, специализирующейся на оценках и дорожащей своей репутацией. В наше время, когда основные финансовые показатели закрыты, любая качественная сторонняя оценка — это хорошее подспорье и для нас, и для любых действующих и потенциальных партнеров. Во-вторых, любое взаимодействие по государственным программам начинается с проверки наличия кредитного рейтинга у банка. Это условие для участия в любых программах. В-третьих, нужен не просто рейтинг, нужен хороший рейтинг. Мы с первой попытки получили BBB+ с прогнозом «стабильный».

В России не более 10 частных банков имеют такой рейтинг и выше. Он открывает нам доступ к большинству госпрограмм. В 2024 году мы присоединимся к целому ряду программ господдержки, тем самым став одним из участников рынка, которые доводят эти программы до региональных участников, до предпринимателей.

— Закрыты ли вопросы по проблемным кредитам, выданным еще при предыдущем собственнике?

— Еще предыдущей командой менеджмента ТХБ был сформирован 100-процентный резерв под все проблемные кредиты. Так что сразу скажу — совсем проблемных кредитов, которые могли бы как-то сказаться на работе банка, не было и нет. Более того, любой возврат по обязательствам, под которые сформировали резерв, — фактически чистая прибыль.

— Есть ли примеры таких возвратов?

— Да, «Волгоцеммаш». Появился инвестор, выкупил долг. Раскрывать сумму сделки не буду, главное, что ему интересно развивать весь имущественный комплекс. Именно такая цель стояла в начале нашей работы по реструктуризации задолженности завода.

Мы довольны развитием ситуации по «Ульяновскэнерго». Стратегия, принятая в отношении компании еще в 2022 году, оказалась рабочей. Идет плавное погашение обязательств перед нами.

— Можно ли говорить, что разрешена ситуация с «Автозаводстроем» (АЗС), где ТХБ оказался участником долгоиграющего конфликта со структурами самарских девелоперов Виктора Суркова и его сыновей, в свое время выкупившими долг компании-банкрота перед ВТБ?

— На мой взгляд, во многом ситуация подошла к завершению. Наша позиция, что все операции со стороны ТХБ прошли в рамках закона, подтверждается многочисленными решениями судов. Но я предполагаю, что интересанты будут еще неоднократно пытаться что-то придумать, хотя не вижу у этих попыток каких-либо перспектив.

— Как выстраивается взаимодействие с администрацией Тольятти?

— Прекрасно. Тольятти — это наш родной город, и мы, безусловно, банк города, а не просто завода. Поэтому мы всегда с интересом откликаемся на предложения не только мэрии, но и крупных предприятий и организаций, многие из которых уже вышли за рамки города. Мы в свою очередь готовы поддержать экспансию коммерческих предприятий города Тольятти в пределах страны. Кроме того, участвуем в разных программах поддержки учреждений культуры и учебных заведений, в том числе ТГУ, местных музеев и театров. В прошлом году было реализовано много интересных проектов: это и бесплатная художественная выставка, и установка развивающей площадки в подшефном детском саду, и помощь в проведении ремонтных работ — театру «Дилижанс», краеведческому музею. Всего говорить не буду, но заниматься благотворительностью, помогать городским учреждениям планируем и в 2024 году. Социальная ответственность — это неотъемлемая черта ТХБ.

— Николай Краснов