Самарские торговцы ринулись искать бреши в антиковидных ограничениях

Новые ограничительные меры по предотвращению распространения коронавирусной инфекции появились с подачи вице-премьера Татьяны Голиковой. Она предложила ввести в России нерабочие дни с 30 октября до 7 ноября, а также расширить практику пропускного режима в различные заведения городов — с проверкой QR-кода, подтверждающего, что посетитель переболел или вакцинировался от коронавируса.

Ее инициативу одобрили премьер-министр Михаил Мишустин, а затем и президент РФ Владимир Путин. Регионам делегировали определять продолжительность выходных и набор ограничений.

В Самарской области ситуация с распространением коронавируса стала в это время приобретать критический характер. Регион прочно удерживал четвертое место по числу выявляемых заболевших в сутки.

На 1 октября число новых инфицированных в день составляло 615 человек. К началу локдауна, 25 октября, этот показатель вырос до 1184 человек в сутки. 29 октября выявлено уже 1389 заболевших.

Власти региона быстро и жестко отреагировали на ситуацию. Уже 21 октября было подписано постановление о нерабочих днях с 25 октября по 7 ноября.

Согласно тексту документа, в частности, в эти дни запрещено работать большей части офлайн-ритейла, за исключением аптек, продуктовых магазинов и тех, что торгуют товарами первой необходимости. Также закрыться обязали предприятия сферы услуг, например салоны красоты.

Общепиту разрешили работать только на доставку и навынос. Ужесточились правила посещения торговых центров. Им предписали ограничить трафик и пропускать только владельцев QR-кодов.

«СО» решило удостовериться, как на практике работают эти запреты. И оказалось, что в начале недели объявленный локдаун многие самарские предприниматели откровенно пытались саботировать.

В торговом центре «Амбар» во вторник QR-коды проверяли достаточно строго. Вход огорожен, чтобы пройти на территорию центра, нужно предъявить код. Паспорт охранники не спрашивают, но и людей без кода не пускают.

На основном входе в торговый центр, рядом с «Ашаном», хронически образовывается очередь из 15-20 человек, для которых пропускная система стала сюрпризом. Именно здесь таких посетителей почему-то оказалось больше всего.

Они, не отходя от охранников, проходят все стадии принятия неизбежного: отрицание («а вчера такого не было!»), гнев («напридумали какой-то ерунды!»), торг («я только посмотреть», «только в химчистку», «а если я через другой вход зайду?»), депрессия («что же мне делать?») и принятие (человек либо уходит, либо находит в недрах телефона заветный код).

Несмотря на бойкую толпу на входе, в самом торговом центре довольно пустынно. Основной трафик, по всей видимости, идет через «Ашан».

Единицы бродят по пустующим коридорам центра, кажется, без особой цели, из одного только любопытства. Магазины, напротив, открыты практически все, вне зависимости от специализации.

Причина игнорирования запретов выяснилась быстро: торговцы оперативно ввели в свой ассортимент «товары первой необходимости», пусть и номинально. В большинстве случаев предприниматели ограничивались распечатанным на черно-белом принтере объявлением «в наличии товары первой необходимости», «в наличии есть маски», «в наличии антисептики» либо скромно в уголок прилавка клали маску, упаковку салфеток или баночку антисептика.

Некоторые действовали смелее. Например, в магазине обуви Tamaris на видное место выставили рулоны туалетной бумаги. На вопрос корреспондента «СО» о неожиданном пополнении ассортимента продавец поспешил уверить, что «все это оформлено официально, юридически».

В торговом островке ювелирной сети «Сверкай» стояла пирамида спичечных коробков. Продавец на вопрос о смысле их появления сослался на распоряжение руководства.

Фуд-корт продолжал работать навынос, клиентов, кроме одного курьера, не было.

Впрочем, закупиться некоторыми товарами можно было и без кодов. По-прежнему работали торговые ряды киосков на парковке торгового центра.

Ситуацией незамедлительно попытались воспользоваться и предприимчивые граждане. Например, при выходе из «Амбара» корреспондента «СО» некоторое время преследовал маргинального вида мужчина и настойчиво уговаривал купить духи «прямо из Л’Этуаля» всего за 1,5 тыс. рублей. Являлся ли он официальным представителем парфюмерной сети или же действовал на свой страх и риск, «СО» уточнить не удалось.

Первое, что бросается в глаза, когда идешь в «Космопорт» — два автобуса и ютящаяся между ними очередь. Это пункты мобильной вакцинации.

Видимо, Самарский регион учел ошибки других городов, в которых пропускную систему ввели раньше. Там в торговые центры пускали только по QR-кодам, однако там же и продолжали вакцинировать людей.

Получался замкнутый круг: чтобы попасть в торговый центр, нужно привиться, чтобы привиться — попасть в торговый центр. В Самаре решили пойти по другому пути.

Территория вокруг автобусов огорожена лентой. Какого-либо специального прохода нет, чтобы встать в очередь, нужно пролезть под лентой или перешагнуть ее.

Судя по всему, предполагалось, что в одном автобусе человек заполняет документы и проходит медицинскую проверку, а в другом ему делают прививку. Увидеть схему в работе корреспонденту «СО» не удалось — за 15-20 минут наблюдения никого так и не привили, а люди так и толпились между автобусами. Женщина, находящаяся ближе всего ко входу в автобус, активно крестилась.

У самого оживленного входа в торговый центр стоит один охранник, проход огорожен, как и в «Амбаре». Охранник сканирует код и иногда задает вопросы, например о дате рождения.

Однако в присутствии корреспондента «СО» система дала сбой. К охраннику подошел пожилой мужчина и начал доказывать, что у него проверять код необязательно, потому что он сегодня его уже показывал.

Когда это не сработало, посетитель зашел с другой стороны — уверяя, что он вообще первый раз слышит о каких-то кодах. Пока секьюрити вел дискуссию, его миновали несколько человек, не предъявив вообще ничего. В конце концов охранник махнул рукой и пропустил настойчивого мужчину, а заодно еще одного, такого же «бескодного».

В плане работы магазинов «Космопорт» ничем не отличался от «Амбара», за исключением того, что посетителей там было довольно много. В остальном — все те же объявления, маски, антисептики, туалетная бумага. В сети кальянных Do You Sam, выложившей огромную гору спичек на прилавок, уверили, что берут их очень хорошо.

«Например, для газа», — радостно объявил продавец, предъявляя баллон для заправки. Некоторые магазины, например обувная сеть Rendez-Vous, выделяют под антисептики и подобные товары целые витрины и ставят их напротив входа.

«Зачем? Потому что они всем очень нужны!» — пояснили в одном из таких магазинов. Состав «товаров первой необходимости» по брендам у многих торговых точек оказался похожим. По неведомым причинам особой популярностью пользовалось мыло «Весна».

Сложно судить, закупались ли такие товары по всему ТЦ централизованно или же просто магазины выставили в качестве средства индивидуальной защиты от локдауна самые дешевые позиции нужной категории.

Объявления о продаже товаров первой необходимости висели даже на лотках, которые в теории могут спокойно работать. Например, объявление о продаже масок висит на лотке с мясом. Видимо, торговцы предпочли перестраховаться.

Что касается фуд-корта, то формально он работает только навынос. На практике посетители «Космопорта» покупали еду, садились на лавочки в торговом центре и спокойно там ее поедали.

Те, кто подогадливее, шли в лобби торгового центра, где стоят столики и кресла для отдыха. В этом плане особенно повезло сети кофеен Starbucks, чья торговая точка находится прямо в этой зоне. Сеть убрала собственные столы и стулья, но их клиенты просто делали на два шага больше и спокойно ели и пили, формально не находясь на территории кофейни.

В «Космопорте», в отличие от других торговых центров, можно было не только поесть, но и развлечься. Кинотеатр закрыли, но на втором этаже продолжал функционировать авиатренажер Dream aero, а также картинг Crazy Cart. Единственное, что напоминало там о локдауне, — выложенный на стойке картинга удвоенный запас товаров первой необходимости.

В торговом центре «Парк Хаус» на входе проверяют код и просят показать паспорт. В самом центре посетителей почти нет.

Возможно, дело в том, что там идет ремонт, перемещаться по торговому центру сложно из-за запутанной системы навигации. Товаров первой необходимости на прилавках магазинов поменьше. Хотя, как уверил корреспондента «СО» сотрудник сети «Связной», «вообще-то абсолютно все магазины города обязаны их продавать».

Зато на втором этаже на специальном столике лежит полная распечатка постановления губернатора Самарской области. Правда, документ датирован еще 2020 годом и касается санитарных мер — социальной дистанции и масочного режима.

Страница с абзацем про масочный режим заложена кислотно-желтым стикером-закладкой и выделена желтым маркером. Ходят ли посетители в масках, не проверяется ни в одном торговом центре, охрана никому замечаний не делает.

В торговом центре «Мега» на входе проверяют коды и паспорт. Процесс движется медленно, время от времени собирается небольшая очередь.

В «МЕГЕ» также открыты практически все магазины, товары первой необходимости менее заметны. Зато на дверях многих магазинов висит информация о лимитах одновременного числа клиентов в торговом зале.

Зачастую эта цифра никак не соотносится с размерами торговых площадей. Сопоставимые по площади помещения могут устанавливать ограничение в шесть или 20 человек. Впрочем, посетителей в «МЕГЕ» крайне мало. О двадцати или хотя бы шести покупателях большинству магазинов остается только мечтать.

С фуд-кортом повторялась та же самая ситуация, что и в «Космопорте». Посетители делали покупку «навынос», садились на лавочки и ели. Дети спокойно играли и лазали по огороженной зоне.

В «Бистро IKEA» не обошлось без инцидентов. На территории самой IKEA столов не было. Посетители ели, стоя в холле торгового центра и держа еду на весу. Несколько посетителей, поступившись гордостью, расположились вообще на стойке с мусорными баками.

Некоторые клиенты отказывались мириться с таким положением дел и рвались хотя бы поставить стакан кофе на стойку с вендинговыми автоматами. Охранник пытался делать им устные внушения, но люди продолжали поглощать пищу, вяло с ним переругиваясь.

В ТЦ «Айсберг» посетителей встречали сразу два охранника — один на улице и один внутри центра. Стоявший на улице секьюрити, ведя задушевные беседы со знакомым, без энтузиазма интересовался у посетителей самим фактом наличия кода.

Получив устный утвердительный ответ, охранник успокаивался и продолжал беседу о превратностях бытия. Охранник внутри проявлял большую бдительность и требовал еще и показать ему QR-код. Изучал он его на глаз. Видимо, как у Терминатора, необходимый сканер находился у него внутри черепной коробки.

Столкнувшись с креативом торговцев, власти решили ужесточить ограничительные мероприятия.

Еще в понедельник на заседании областного штаба по борьбе с коронавирусом была поднята проблема игнорирования запретов. В результате утверждена норма, согласно которой ассортимент действующих магазинов должен состоять не менее чем на 30% из товаров первой необходимости. Во вторник эта информация вышла в публичную плоскость.

Бизнес незамедлительно отреагировал, продолжая искать и находить пути для маневра.

В ТРК «Аврора» в среду было закрыто от трети до половины торговых точек. Видимо, работать или нет, решал для себя каждый руководитель магазина индивидуально, в зависимости от прогнозов, стоил ли риск возможной выручки. На фуд-корте было пусто, только пара клиентов ели купленную пищу, расположившись на закрытом лотке мороженого.

Сеть ювелирных магазинов 585 повесила объявление, что работает только с интернет-заказами. На практике можно спокойно посмотреть товар на витрине, поговорить с консультантом, а потом приобрести понравившийся товар с помощью интернет-заказ и забрать вещь, не выходя из салона.

Студия модных бровей Brows Vogue стала вести прием исключительно по предварительной записи (допускавшейся постановлением от 7 июля 2021 года), причем саму предварительную запись осуществляли тут же на месте. В студии бровей «Bo» также не составляет труда записаться и получить услугу.

В «Космопорте» ситуация аналогичная, часть магазинов закрыта, часть продолжает работу. Закрылись почти все торговые островки.

Но и там появились магазины, практикующие не совсем сетевые интернет-заказы. Заказать и тут же купить товар можно было в сети «Наше золото», в некоторых магазинах одежды. Развлекательная зона продолжала работу, покупатели ресторанов фуд-корта также беспрепятственно ели, где им заблагорассудится.

Арендаторы торгового центра «Русь», судя по всему, сами не знают, работают они или нет. Часть магазинов открыта для доступа, часть нет, часть — не определилась с собственным статусом.

На многих торговых точках висят объявления о том, что у них перерыв, учет или просто закрыто. Если продавец цепким взглядом определяет в прохожем потенциального покупателя, он начинает зазывать к себе обещаниями «мы закрыты, но для вас я откроюсь».

Часть продавцов подтверждают, что магазин закрыт, а зачем там они сидят — сами не знают. Часть — запираются изнутри, выключают свет и чего-то ждут во мраке.

Некоторые точки пытаются просочиться между струйками. Например, федеральная сеть Kari работает под слоганом «Успей до карантина».

Видимо, о том обстоятельстве, что карантин уже объявлен, представители сети не знают. Магазин Damat повесил объявление, что вход строго по QR-коду и в защитной маске. Но только в женском отделе.

В отделе с мужской одеждой подобные ограничения не действуют. Магазин одежды Belle предлагает обращаться по всем вопросам по телефону и обещает бесплатную доставку по городу.

Рекомендуемый перечень непродовольственных товаров первой необходимости: санитарно-гигиеническая маска, антисептик для рук, салфетки влажные, салфетки сухие, мыло туалетное, мыло хозяйственное, паста зубная, щетка зубная, бумага туалетная, гигиенические прокладки, стиральный порошок, подгузники детские, спички, коробок, свечи, пеленка для новорожденного, шампунь детский, крем от опрелостей детский, бутылочка для кормления, соска-пустышка, бензин автомобильный, дизельное топливо, сжиженный природный газ, зоотовары (включая корма для животных и ветеринарные препараты).

— Надежда Галимуллина