Пассажиры минимум шести рейсов застряли на ночь в Самаре из-за того, что международный аэропорт в Казани был закрыт.
Вечером 11 декабря и ночью 12 декабря в Казани была очень плохая погода. Местный аэропорт был вынужден закрыть как прием воздушных судов, так и их вылет.
Об этом сообщает его пресс-служба.
«В связи с неблагоприятными метеоусловиями (боковой ветер с порывами до 15 метров в секунду, переохлаждённые осадки) аэропорт «Казань» закрыт на приём и выпуск воздушных судов до 04:00 12 декабря», — говорится в сообщении.
Сообщение о задержке было размещено на сайте аэропорта около 23:00 в воскресенье.
Информация о том, что аэропорт вновь заработал, появилось лишь утром, в 07:40.
По информации онлайн-табло расписания аэропорта «Курумоч», из Самарской области в Казань вовремя не добралось аж семь самолетов.
Правда, как минимум часть бортов, по всей видимости, сели в Самаре вынужденно, из-за нелетной погоды в Казани, и здесь дожидались разрешения на вылет. Например, такая судьба постигла самолеты, летевшие из Москвы, Тюмени, Красноярска и Сочи. Постепенно «разлетаться» они начали лишь около 9 утра.
В самой Казани «застрял» один борт, который должен был лететь в Самару.
Вчера из-за погодных условий возникли проблемы не только в Казани. Несколько десятков рейсов было задержано в московских аэропортах из-за метели и тумана.
Авиаколлапс в стране оказался настолько серьезным, что Роспотребнадзор напомнил пассажирам авиакомпаний, какие права у них есть и что им можно требовать у перевозчиков, в случае, если рейс задержан.
Как пишет ведомство, пассажиры могут:
• Сдать билет, даже если он «невозвратный».
• Взыскать с авиакомпании убытки, возникшие из-за задержки рейса (например, за билет на другой рейс или сорванную экскурсию)
• Взыскать штраф
«Такой штраф устанавливается в размере 25% установленного МРОТ за каждый час просрочки, но не более чем 50% стоимости авиабилета, если перевозчик не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности самолета, угрожающей жизни или здоровью пассажиров, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика», — объясняет Роспотребнадзор.
Также пассажиру должны быть созданы приемлемые условия ожидания рейса:
• организация хранения багажа;
• предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до 7 лет;
• обеспечение прохладительными напитками, а также 2 телефонных звонка или 2 сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более 2-х часов;
• обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов. При дальнейшей задержке рейса питание предоставляется каждые 6 часов в дневное время и каждые 8 часов в ночное время;
• размещение в гостинице при ожидании отправления рейса более 8 часов — в дневное время и более 6 часов — в ночное время, а также доставку пассажиров транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно.
— Надежда Галимуллина
2025 © «Обозрение». Все права на материалы, опубликованные на портале OBOZ.INFO, защищены
