Спрос на выездное обслуживание ВТБ увеличился в пять раз за год

За год банк в пять раз увеличил продажи в рамках выездного обслуживания. К концу 2025 года доля мобильного сервиса достигнет трети в продажах сети. Об этом заявил Георгий Горшков, заместитель президента – председателя правления ВТБ.

По информации финансового учреждения, на доставку банковских продуктов сегодня приходится каждая четвертая офлайн-продажа розничным клиентам ВТБ. В прошлом году 4 млн розничных клиентов банка оформили через мобильных специалистов ВТБ свыше 9,5 млн продуктов – только за декабрь их количество превысило 1,5 млн.

В июне прошлого года ВТБ вышел с выездным сервисом в Луганск, и уже сегодня он доступен для 2 млн жителей новых регионов страны. Численность сотрудников ВТБ, занятых в доставке, превышает 4 тысячи человек, а в ближайшие два года увеличится до 11 тысяч специалистов.

«По итогам 2024 года охват населения России выездным сервисом ВТБ превысил 121 млн человек. В ближайшие два года заказать доставку банковских продуктов ВТБ можно будет в любой населенный пункт – даже в труднодоступных регионах. Мобильные менеджеры пользуются разными видами транспорта, включая самокаты, велосипеды, скоростные поезда, вертолеты и даже самолеты, чтобы «дотянуться» до каждого клиента», – заявил Георгий Горшков.

—Мария Лазарева